Kein Zugriff auf Eingangsmails bei Outlook MS365

J.Supe · 4. Januar 2023

Ich nutze Microsoft365, Version 2211 Build 16.0.15831.20098. Das Phänomen ist, dass ich meine Eingangsmails in Outlook nur bis zum 31/12/2022 und ab 21/12/2021 sehen kann. Der Zeitraum dazwischen ist weg. Angeblich sind noch weitere Mails auf dem ExchangeServer, aber da komme ich nicht ran. Was ist zu tun? LG Jürgen

Alexandar Petrov

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich bitte im Office 365 für Business Portal und prüfe mit dem Outlook Web App, ob alle Nachrichten vorhanden sind. Welche Zeitraum-Einstellung hast du in deinem Outlook Profil für Cache Exchange? Ich bin sonst auch wie Steve etwa verwirt, welche Mails fehlen genau und welche dabei sind.
Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

steve1da

Hola,
bis zum 31/12/2022 und ab 21/12/2021
und was soll der "Zeitraum dazwischen" genau sein? Was sagt der ExchangeAdmin dazu?
Gruß,

MichKnei

Hallo,

habe es so probiert, wie beschrieben.

Aber es funktioniert nicht.

Das Eingangsmail ist dann zweimal in dem Order. 1x verschoben und 1x kopiert.

Doch das gesendete E-Mail landet dann immer noch im Ordner "versendet" und nicht im Ordner, wo die Eingangsmail einen Step vorher hinverschoben wurde.

Ich glaube, die Funktion ist nicht machbar. Kann doch nicht sein, dass ist doch unpraktisch, wenn man Eingangsmail und Antwortmail immer jeweils per "Hand" verschieben muss... Stellen Sie sich vor, alle Welt muss alles doppelt machen. Das ist ja Zeitverschwendung
ohne Ende....

Also diesen Quickstep wünsche ich mir zum antworten von Mails:

1) Eingangsmail in einen Ordner verschieben

2) E-Mail Antwort öffnen

3) Antwort-E-Mail nach versenden in den Ordner verschieben, wo vorher die Eingangsmail hin verschoben wurde.

vg

Stefan Beiten

Hallo Galin,

ich habe neun Konten in Outlook eingerichtet. Davon sind 7 aus MS365.

Beste Grüße

diPulsi

Hallo Dave,
 Du bestätigt meine Vermutung.
 
 MS365:
 Bisher habe ich nur Office2010 genutzt. Anfang April habe ich mich dazu durchgerungen, alte Pfade zu verlassen. Bei der Test-Install. von MS365 habe ich den MS-Support erstmals angerufen. Dieser erklärte, eine paralle Nutzung von MS365 und Office2010 sei problemlos möglich. In der Testphase hatte ich massive Probleme mit Outlook. Bei 2 Telefonaten mit MS-Support wurde mir erklärt, ich müsse zur Lösung des Problems erstmal Office2010 deinstallieren. Dies wollte ich nicht, weil ich zu diesem Zeitpunkt sowohl von MS365 als auch vom MS-Support frustriert war. Und zweimal hat mir der MS-Telefon-Suppurt zugesichert, dass ich zurückgerufen werde. Beides Mal erfolgte kein Rückruf!
 Auf eine weitere Anfrage an m365sprt(a)microsoft.com ich wieder die Auskunft die gleichzeitige Installationen der beiden Anwendungen ohne weiteres möglich. Auch hier kein Hinweis auf die zu erwartenden Kollisionsprobleme.
 Jetzt mache ich erste Erfahrungen mit der Plattform"MS-Community"
 Auch wenn ich meine MS365-Probleme nicht alle gelöst habe. Der Anfang ist positiv. Danke für Deine respektvolle Antwort.
 mfGrüßen

Hi,

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