Kein Zugriff auf Konto, um Abo zu deaktivieren

Clara W. · 6. November 2023

Guten Tag,ich hoffe sehr darauf, dass mir hier irgendjemand helfen kann, da der Support von Microsoft in meinen Augen mehr als unfähig ist. Ich habe ein Konto bei Microsoft, in dem ich vor vier Jahren mal ein Abo abgeschlossen habe über 134,23 €.Seit drei Jahren habe ich leider keinen Zugriff mehr auf mein Konto. Wenn ich versuche, mein Konto über die Seite bzw. das Formular Konto wiederherstellen live.com wiederherzustellen, wird mir immer wieder per Mail mitgeteilt, dass die Informationen nicht ausreichend seien. Wobei ich diese Aussage stark kritisiere, wenn ich dort doch meinen vollen Na

Galin Karlovv

Hallo Luise,
Bitte prüf die Information im Artikel, wie du dein Kennwort zurücksetzen kannst.
Nachdem du Zugriff auf das Konto hast, dann kannst du es kündigen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Luise,
Vielleicht hast du eine Trialversion gestartet, die nach 30 Tagen abgelaufen ist. Wenn du es nicht gekündigt hast, dann wird es automatisch zu einer bezahlter Version umgestellt.
Welches Abo hast du gestartet?
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

luise winker

Hallo,
Danke für die Hilfe, aber das hilft mir leider nicht weiter, mir fehlt das Abo das ich kündigen möchte.
Wie gesagt, das Konto in das ich mich einloggen kann, hat anscheinend kein Abo. Aber ich zahle für ein Abo. Und mit anderen Emailadressen, habe nicht so viele, wird mir gesagt, es gibt kein Konto. Es ist sehr verzwickt und Microsoft hilft einem leider kein bisschen, deswegen hatte ich hier auf eine gute Idee gehofft.
Liebe Grüße und danke
Luise

Peter.Star

Was du machen kannst ist die Verlängerung deaktivieren und wenn das Jahr vorbei ist ein neues Abo auf dein Konto einrichten.

Pauline R.

Hallo Thomas,

es ist nicht möglich das Abo auf ein anderes Konto zu übertragen. Du musst das Abo auslaufen lassen und dann mit dem anderen Konto ein neues Abo abschließen. Bitte lösche nicht das Microsoft Konto, mit dem dein Office 365 verknüpft ist. Wenn es dir um den
Zugriff auf dein OneDrive geht, kannst du dich nach der Installation und Aktivierungvon Office z.B. in Word über Datei > Konto mit dem Konto anmelden, welches deine OneDrive-Daten enthält.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Kein Zugriff auf Konto, um Abo zu deaktivieren - Similar Threads - Zugriff Konto Abo	Forum	Datum
Abo deaktivieren Abo deaktivieren: Mir werden regelmässig Kosten für ein scheinbar genutzter Service in Rechnung gestellt. Allerdings habe ich kein abgeschlossenes Abo und auch in den Bestellungen ist nichts zu finden. Bitte...	Microsoft Office	19. Juni 2024
Wie Abo kündigen wenn Zugriff auf Konto verloren? Wie Abo kündigen wenn Zugriff auf Konto verloren?: HalloIch habe den Zugriff auf mein Microsoft 365 Konto für Business verloren, weil ich nicht länger über den zweiten Faktor verfüge. Deshalb möchte ich mein Abo kündigen.An welche Adresse kann ich...	Microsoft Office	30. April 2024
Wie kann ich mein Abo kündigen, wenn ich keinen Zugriff auf mein Konto habe? Wie kann ich mein Abo kündigen, wenn ich keinen Zugriff auf mein Konto habe?: Hallo, Ich habe vor einer Woche ein Abo abgeschlossen für Business Basic und habe auch eine Bestätigung erhalten und die erste Rechnung und das Geld wurde schon abgebucht. Allerdings habe ich...	Microsoft Office	28. März 2023
McAfee nach Test-Abo deaktivieren McAfee nach Test-Abo deaktivieren: Guten Tag, ich habe das Test-Abo von McAfee gewählt, ist seit 5 Tagen abgelaufen, dennoch weiterhin aktiviert. Ich möchte das Abo nicht verlängern und den Microsoft Defender verwenden. Kann mir...	Windows Security	19. Januar 2022
Ich kann mein Abo nicht deaktivieren Ich kann mein Abo nicht deaktivieren: hallo ich finde nicht den breich wo man abo ist. Ich würde gerne die automatische Verlängerung deaktivieren. Oder kündigen. Weil ich mir ein anderes ABo machen will von Microsoft. aber ich finde...	Microsoft Office	24. Februar 2019
Konto deaktivieren Konto deaktivieren: Wie deaktiviere ich mein Microsoft Konto?	Outlook.com	23. November 2016
Konto deaktivieren Konto deaktivieren: Wie deaktiviere ich mein Microsoft Konto?	Allgemeines	23. November 2016

Kein Zugriff auf Konto, um Abo zu deaktivieren

Kein Zugriff auf Konto, um Abo zu deaktivieren

Wie kann ich mein Abo kündigen, wenn ich keinen Zugriff auf mein Konto habe?

Wie kann ich mein Abo kündigen, wenn ich keinen Zugriff auf mein Konto habe?

Wie kann ich mein Abo kündigen, wenn ich keinen Zugriff auf mein Konto habe?

Office 365 Home - Hauptuser ändern

Office 365 home premium unter anderem Microsoft Konto neu anmelden

User Advert

Kein Zugriff auf Konto, um Abo zu deaktivieren - Microsoft Office

Kein Zugriff auf Konto, um Abo zu deaktivieren - Similar Threads - Zugriff Konto Abo

Abo deaktivieren

Wie Abo kündigen wenn Zugriff auf Konto verloren?

Wie kann ich mein Abo kündigen, wenn ich keinen Zugriff auf mein Konto habe?

McAfee nach Test-Abo deaktivieren

Ich kann mein Abo nicht deaktivieren

Konto deaktivieren

Konto deaktivieren

Kein Zugriff auf Konto, um Abo zu deaktivieren solved