Kein Zugriff auf mein Konto

Olaf Kronshage1 · 9. Januar 2025 um 13:12 Uhr

Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen, die auth app funktioniert nicht, da ich ein neues Handy eingerichtet habe und darauf die auth app nicht funktioniert und die alternative Emailadresse geht nicht, da ein Tippfeler in der Emailadresse vorhanden ist. Was nun? Benutzername, Emailadresse und Passwort aber vorhanden. Wie erhalte ich wieder Zugriff?

Gijs_H

Hallo Clara,

danke für die Nachricht.

Hier in der Community haben wir keinen Zugriff auf Konten und Rechnungen. Bitte kontaktiere

Microsoft Support.

Bei weitere Fragen stehen wir dir gerne zu Verfügung.

Mfg,

Gijs h.

G.O.Tuhls

Die Frage bleibt offen: Warum hast Du keinen Zugang mehr zu Deinem Nutzerkonto?

Was für eine Fehlermeldung bekommst Du beim Anmeldeversuch?

Gruß

G.O.

nonamedone

Das Konto wurde nach langer Zeit wieder genutzt, man konnte es aber noch benutzen ohne sich einen Code schicken zu lassen, geht jetzt nicht mehr.

Alternative Email ist vorhanden, bringt jedoch nichts, da der Code per Telefon übermittelt werden muss.

Wenn es von der Microsoft Seite bzgl Rufnummern Eingabe eindeutig hervorgehen würde, wie ich die TelefonNr angeben müsste, wäre das kein Problem, das ist jedoch nicht der Fall. Wenn die Deutschland Vorwahl gegeben ist, muss zB keine 0 mehr vorgewählt werden,
hier schon. Und wenn das Telefon keinen text erfassen kann, ... das bekommt man auch erst im Nachhinein mit.

Jedoch will ich hier nicht aufzählen wie es dazu gekommen ist, vielmehr würde ich mich um Hilfe freuen.

Es kann doch nicht sein, dass es hierfür keine Lösung gibt.

nonamedone

Hat nun mit dem Telefoncode funktioniert. Es ist nur für 24h gesperrt, nicht 20 Tage, wie der Support berichtet hatte.

Fände es aber für die Zukunft super, wenn das ganze auch ohne Telefon, mit alternativer Email gehen würde.

Peter.Star

Hast du es schon hier
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support probiert "Mein Konto wurde vorübergehend gesperrt"? oder sonst den letzten Punkt verwenden dort sollte 1 : 1 Support zu bekommen sein.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Kein Zugriff auf mein Konto - Similar Threads - Zugriff Konto	Forum	Datum
Kein Zugriff auf neu erstelltes Microsoft Konto nach wenigen Stunden. Angeblich mehrmalige... Kein Zugriff auf neu erstelltes Microsoft Konto nach wenigen Stunden. Angeblich mehrmalige...: Hallo zusammen,ich habe gestern Abend für eine Bekannte ein neues Microsoft Konto anlegen müssen, da sie einen neuen PC hat. Sie hatte vorher noch kein Microsoft Konto.Ich bin dann auf "Neue...	Apps	Samstag um 10:33 Uhr
Kein Zugriff auf neu erstelltes Microsoft Konto nach wenigen Stunden. Angeblich mehrmalige... Kein Zugriff auf neu erstelltes Microsoft Konto nach wenigen Stunden. Angeblich mehrmalige...: Hallo zusammen,ich habe gestern Abend für eine Bekannte ein neues Microsoft Konto anlegen müssen, da sie einen neuen PC hat. Sie hatte vorher noch kein Microsoft Konto.Ich bin dann auf "Neue...	Games und Spiele	Samstag um 10:33 Uhr
Kein Zugriff auf Konto, da MFA nicht funktioniert, Anmeldefehler: Fehler bei Suchen eines... Kein Zugriff auf Konto, da MFA nicht funktioniert, Anmeldefehler: Fehler bei Suchen eines...: Hallo,ich habe ein neues Geschäftskonto angelegt und grundsätzlich voll konfiguriert. Scheinbar habe ich die Authenticator App nicht korrekt eingestellt.Nachdem es gestern noch funktioniert hat,...	Microsoft Office	Freitag um 21:42 Uhr
Probleme mit Microsoft 365 Konto: Zugriff unmöglich, Kündigung nicht durchführbar Probleme mit Microsoft 365 Konto: Zugriff unmöglich, Kündigung nicht durchführbar: Guten Tag,vor einiger Zeit habe ich Microsoft 365 für mein Startup erworben und ein Teams-Konto eingerichtet. Bereits während des Registrierungsprozesses traten technische Probleme auf, sodass...	Microsoft Office	8. Januar 2025
Betreff: Problem beim Zugriff auf Konto mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung Betreff: Problem beim Zugriff auf Konto mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung: Betreff: Problem beim Zugriff auf Konto mit aktivierter Zwei-Faktor-AuthentifizierungIch kann nicht auf mein Microsoft-Konto zugreifen, da die Zwei-Faktor-Authentifizierung 2FA aktiviert ist. Beim...	Outlook.com	8. Januar 2025
Betreff: Problem beim Zugriff auf Konto mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung Betreff: Problem beim Zugriff auf Konto mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung: Betreff: Problem beim Zugriff auf Konto mit aktivierter Zwei-Faktor-AuthentifizierungIch kann nicht auf mein Microsoft-Konto zugreifen, da die Zwei-Faktor-Authentifizierung 2FA aktiviert ist. Beim...	Microsoft Office	7. Januar 2025
Wie kann ich mein live.de-Konto wiederherstellen, wenn ich seit Jahre keinen Zugriff auf... Wie kann ich mein live.de-Konto wiederherstellen, wenn ich seit Jahre keinen Zugriff auf...: Mein Live.de Konto wurde aufgrund von Sicherheit vor mehr als 5 Jahren gesperrt. Ich habe den Wiederherstellungsprozess versucht, aber ich kann die Sicherheitsfragen oder alten E-Mails nicht...	Outlook.com	5. Januar 2025

Kein Zugriff auf mein Konto