Kein Zugriff auf MS 365 Buisness Basic Konto

Nathalie Hüsken · 7. Juni 2023

Hallo zusammenich habe kürzlich das Angebot für die Testversion von Microsoft 365 Business Basic genutzt. Bei der Registrierung habe ich soweit ich weiß, meine private Mail Adresse verwendet. Der initiale Login hat auch wunderbar funktioniert und ich konnte einige Funktionen testen.Nun funktioniert aber der Login nicht mehr. In der Login Maske erhalte ich die Meldung "Anmeldung mit Privater email Adresse nicht möglich."Auswahlmöglichkeiten "Persönliches Konto" & "Geschäfts-, Schul- oder Unikonto". Wähle ich dann "Geschäftskonto" aus und versuche mich einzuloggen, bekomme ich die Meld

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
Bitte schicke mir die Daten dort zurück damit ich eine Serviceanfrage aufmachen kann.
Bist Du der Globale Admin:
Name des Admins:
UPN des Admin Tenants:
Alternative E-Mail-Adresse:
Registrierte Rufnummer:
Alternative Rufnummer:
Firmen Adresse:
Denn das bedarf es, um Dir helfen zu können.

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Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Norbert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft 365 Business Basic wird keinem Microsoft Konto hinzugefügt.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 Business Basic einzurichten:

https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/setup/setup-business-basic?view=o365-worldwide

Konnte die Einrichtung von Microsoft 365 Business Basic erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ohne Zugriff auf das bei der Erstinstallation verwendete Microsoft Konto kann Microsoft Office 2013 Home and Buisness nicht erneut installiert werden.

Konnte dir der Microsoft Support die benötigte Auskunft erteilen?

FritzWinzek

Hallo Claus,

ich habe wieder Zugriff auf die Entwicklerreferenz für Visual Basic, ... aber nur dann, wenn ich meinen Internetzugang abschalte !!!

Gruß Fritz

Thomas Löwe

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben wurde von dir der Produkt-Key (eToken) keinem Microsoft Konto zugeordnet. Dir wurde somit ein Produkt-Key aus einem anderen Microsoft Konto verkauft.

Zu diesem anderen Microsoft Konto wirst du keinem Zugriff erhalten.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Buisness erworben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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