Kein Zugriff auf MS Authenticator - kein Zugriff Admin Center

Diskutiere und helfe bei Kein Zugriff auf MS Authenticator - kein Zugriff Admin Center im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Kein Zugriff auf MS Authenticator - kein Zugriff Admin CenterHallo zusammen,die Frage wurde hier schoneinmal gestellt, die Lösung aber per PN... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Christian Schütz 74, 23. November 2021.

  1. Kein Zugriff auf MS Authenticator - kein Zugriff Admin Center


    Kein Zugriff auf MS Authenticator - kein Zugriff Admin CenterHallo zusammen,die Frage wurde hier schoneinmal gestellt, die Lösung aber per PN verraten.Mein Problem:- Ich habe ein Vereins-Konto da bin ich Admin bei Microsoft, über das ich Office 365 Business beziehe-Durch Umstellung auf ein neues Handy funktioniert der MS Authenticator nicht mehr und ich musste es neu installieren. - Wenn ich versuche meinen Vereins-Account wieder im Authenticator einzurichten, will er von mir immer eine Bestätigung aus dem Authenticator, auf den ich keinen Zugriff mehr habe- Ich kann mich somit nicht mehr in
     
  2. Galin Karlovv Win User

    Kein Zugriff auf MS Authenticator - kein Zugriff Admin Center

    Hallo Dennis,
    <br />Ich habe dir eine private Nachricht gesendet.
    <br />Mit freundlichen Grüssen
    <br />Galin Karlov
    <br />Microsoft Support Engineer
    <br />
  3. DennisReuter Win User

    Kein Zugriff auf MS Authenticator - kein Zugriff Admin Center

    Hallo Galin,
    <br />danke für deine Antwort. Ich habe bereits mehrfach versucht den Support zu kontaktieren, gerade gestern wieder unter 01806672255. Dort bin ich nach drei Stunden in der Warteschleife rausgeflogen. In den letzten Wochen habe ich den englisch-sprachigen Support versucht, dort wurde ich immer wieder weiterverbunden und letztlich auch aus der Leitung geflogen.
    <br />Ein Ticket kann ich nicht eröffnen, da das nur aus dem Admin Center heraus geht bzw. mit einem erfolgreichen Login.
    <br />Das Wiederherstellungsformular stellt nur mein privates Konto mit der E-Mail Adresse her, nicht mein geschäftliches.
    <br />Wie soll ich mich noch weiter an den Support wenden?
    <br />Viele Grüße,
    Dennis Reuter
    <br />
  4. Christian Schütz 74 Win User

    Kein Zugriff auf MS Authenticator - kein Zugriff Admin Center

    Ja, leider bin ich der einzige Admin.
    <br />
  5. Galin Karlovv Win User

    Kein Zugriff auf MS Authenticator - kein Zugriff Admin Center

    Hallo Dennis,
    <br />Wenn du kein Zugriff auf deinem Microsoft 365 Business Konto hast und kein anderer Administrator in deiner Organisation die MFA für dein Konto deaktivieren kann, dann ist die einzige Option Microsoft 365 Support zu kontaktieren.
    <br />Hattest du shon Zugriff auf dem Support oder nicht? Bitte bemerke, dass die Sicherheit von deinem Microsoft 365 Konto ist höchste Priorität für Microsoft. Die Prozedur für die Bestätigung, dass du der Besitzer des Kontos bist, kann mehr Zeit dauern.
    <br />Mit freundlichen Grüssen
    <br />Galin Karlov
    <br />Microsoft Support Engineer
    <br />
  6. Wolf Spohr Win User

    Kein Zugriff auf MS Authenticator - kein Zugriff Admin Center

    Hallo,
    <br />Ich brauche einige daten von Dir.
    <br />ich werde Dir eine private Nachricht schicken und bitte schicke mir die Daten nur dort.
    <br />Hier kannst Du nachlesen wie man private Nachrochte beantwortet.
    <br />Freue mich dirt auf Deine Rückmeldung
    <br />Mit freundlichem Gruß
    <br />Wolf Fabian Spohr
    <br />Microsoft office 365 Business Support
    <br />
  7. User Advert


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Kein Zugriff auf MS Authenticator - kein Zugriff Admin Center - Microsoft Office

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