kein Zugriff auf onedrive

Monika Roth · 16. Juni 2025

Guten Tag,wir können auf das Microsoft-/Onedrive-Konto unserer Firma nicht zugreifen, da uns das Passwort nicht bekannt ist.Wir sind der Anleitung unter "Passwort vergessen" gefolgt.Der Mitarbeiter, der es eingerichtet hat, weiß es auch nicht mehr und hatte damals seine eigene Handynummer zur Wiederherstellung angegeben, hat diese aber zwischenzeitlich gewechselt. Wir können auf die für die Wiederherstellung des Passwortes hinterlegte Emailadresse zugreifen. Dorthin hätte ein Code geschickt werden sollen, was jedoch nicht funktioniert hat.Ich bitte um Hilfe, da wir dringend an die gespeichert

DJAconceptings

Hallo,

was heißt seit ein paar Tagen ?

hat es vorher Funktioniert ?

oder ist es seit du das 2 Onedrive Konto Eingerichtet Hast ?

Im Letzten Fall in der App musst du das einte Konto zuerst abmelden bevor du auf das andere Konto zugreifen kannst....

Das gleiche gilt glaub auch am PC...

manuel.grandegger

Vorher hat es funktioniert, sei es vom PC über die App, als auch über den PC, als auch über das Handy. Ich habe das zweite nur probiert, um zu sehen, ob es ein Problem bei Microsoft gibt. Aber auch, wenn ich nur ein Konto anmelde, gibt es Probleme. Zugang
über den Browser kommt immer die Fehlermeldung und ich soll es in einigen Minuten noch einmal probieren.

Jaspreet Singh_050

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<br />

Hallo EVI,
Ich bin Jaspreet Singh.
Bitte versuchen Sie, einen anderen Browser zu verwenden.
Überprüfen Sie, ob Sie sich über diesen Browser bei onedrive anmelden können.

MalcomTode

Hallo und vielen Dank für die Kommunikation. Mein Name ist Malcolm und ich werde Ihnen heute gerne weiterhelfen.

Das ist merkwürdig. Soweit ich das beurteilen kann, funktionieren die One-Drive-Dienste einwandfrei und ohne Probleme.

Welchen Antivirus verwenden Sie? Wenn es sich nicht um das Antivirenprogramm von Microsoft handelt, schlage ich vor, dass Sie es vorübergehend deaktivieren, um sicherzustellen, dass es Ihnen keine Probleme bereitet.

Andernfalls schlage ich vor, dass Sie Windows mit einem so genannten "sauberen Start" starten, so dass Windows nur mit den richtigen Prozessen startet, um zu funktionieren.

https://support.microsoft.com/de-de/help/929135...

Wenn nichts davon funktioniert, schlage ich Ihnen vor, das Programm malwarebytes von der Homepage herunterzuladen und es auszuführen, um sicherzustellen, dass sich keine Malware oder unerwünschte Programme auf Ihrem System befinden.

https://de.malwarebytes.com/mwb-download/

Ich hoffe das hilft dir und lass es mich wissen, wenn du andere Probleme hast!

________________________________________________________

Hinweis: Dies ist eine Website, die nicht von Microsoft stammt. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise für Produkte werben, die häufig als PUP (Potentiell unerwünschte Produkte)
eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf der Website beworbenen Produkte, bevor Sie sie herunterladen und installieren.

GME OneDrive

Ich habe dasselbe Problem, nun kann ich die OneDrive App auf dem PC auch nicht mehr mit meinem Konto verbinden.

Bitte um zügige Abhilfe!!!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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