Kein Zugriff auf OneNote-Notebooks nach unfreiwilliger Änderung des Accountnamens

T. I. · 23. April 2017

Hallo!

Seit Kurzem habe ich nur noch begrenzten Zugriff auf meine alten OneNote-Notebooks und kann diese teilweise auch nicht mehr synchronisieren.

Der Reihe nach:

Heute habe ich festgestellt, dass sich offensichtlich der Name meines Microsoft-Accounts dergestalt geändert hat, dass statt meines ganzen Nachnamens jetzt nur noch der erste Buchstabe davon dasteht (z.B. statt Peter Meier jetzt Peter M). Das habe ich weder gewollt, noch bewusst herbeigeführt. Leider scheint nun OneNote zu glauben, es handele sich bei Peter M um einen anderen Account, als bei Peter Meier, wodurch mir jetzt in meinen alten, offenen Notizbüchern neben sämtlichen Inhalten ein roter Balken mit einem "PM" angezeigt wird, als Darstellung für den Inhalt eines "anderen Nutzers".

Viel schwerer wiegt jedoch, dass ich auch keinen Zugriff mehr auf meine Notebooks zu haben scheine. Klicke ich in OneNote auf den Link zum bisherigen Speicherort der Notebooks, so öffnet sich eine Seite mit der Meldung

"Dieses Element ist möglicherweise nicht vorhanden oder nicht mehr verfügbar.

Möglicherweise wurde das Element gelöscht, die Gültigkeit kann abgelaufen sein, oder Sie verfügen nicht über die Berechtigung zum Anzeigen. Wenden Sie sich an den Besitzer des Elements, um weitere Informationen zu erhalten. "

Wenn ich von meinem Mobilgerät aus versuche, die Notizbücher zu synchronisieren, dann fragt mich OneNote erst nach der Mailadresse und dem Passwort, um dann zu sagen:

"Dieser Vorgang wurde wegen Zeitüberschreitung zurückgegeben. (Fehlercode: 0x5B4)"

Kann mir jemand hierbei weiterhelfen? Wie bekomme ich wieder vollen Zugriff auf meine Notebooks? Kann ich die "zwei" Accounts vielleicht zusammenführen?

Vielen Dank

Dan_Av

Hallo T.I.,

kannst du dich mit deinem Konto Online anmelden? Ich meine mit Peter Meier.

Was könnte die Ursache gewesen sein? Den Namen des Kontos zu ändern verlangt Zeit und ist meines Erachtens nicht "automatisch" möglich.

Lass mich bitte wissen.

MfG

KrajtMon

Höhö. Ich weiß, das klingt jetzt blöd, aber ich bin tatsächlich der Threadersteller von gestern, also T.I. Unter Eingabe exakt der selben Anmeldedaten online erscheint jetzt auf einmal ein ganz alter Profilname von mir...

Dafür ist mein OneNote-Konto jetzt wieder auf den alten Namen zurückgekehrt, da bin ich also wieder "Peter Meier". Mithin funktioniert auch die Synchronisierung der Notebooks wieder. Dessen ungeachtet kann ich die alten Notebooks immer noch nicht an ihrem
Speicherort auf OneDrive aufrufen, es erscheint dieselbe Fehlermeldung, wie gestern. Mit einem zu Testzwecken neu erstellten geht es dagegen. Ich finde es sehr interessant, dass ich Notebooks erfolgreich synchronisieren kann, wenn das betreffende Notebook
angeblich gar nicht zugänglich ist.

Ich habe das Gefühl, der Profilverwaltungsservice von Microsoft spielt gerade etwas verrückt...

SimonSchulz

Hallo,

ich weiß nicht mehr, wo ich das gekauft habe. Das ist aber gut möglich.

Ich werde den Support so schnell wie möglich kontaktieren. Gäbe es denn noch eine andere Möglichkeit das Abo zu kündigen? Meine Sorge ist auch, dass ich eben gar keinen Zugriff auf mein Konto habe, da mir eben der "Accountname" fehlt.

Grüße,

Simon

G.O.Tuhls

Kokettier hier nicht mit Deinem Alter! Du korrespondierst mit einem weiteren Silver Surfer.

Um die Normal.dot zu ändern musst Du sie direkt öffnen. Du findest sie in C:\Users\(Dein Accountname)\AppData\Roaming\Microsoft\Vorlagen oder ...\Templates.

Rechtsklick auf die Normal.dot | Öffnen.

Dann nimmst Du Deine Änderungen vor und speicherst wieder.

Gruß

G.O.

JuSt.

Also nach der Deinstallation und anschließendem Neustart zeigt sich keinerlei Änderung. Auch eine erneute Installation von Office ohne Avast ändert nichts.

Weiterhin hab ich keinen Zugriff auf Skydrive und OneNote. Überall erscheint die Meldung, dass keine Verbindung aufgebaut werden konnte und ich doch meine Proxy Einstellungen bzw. WLAN überprüfen solle.. :/

Auch mit mobilen Daten keine Änderung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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