Kein Zugriff auf Outlook für Windows

Julia Lach · 1. November 2024

Ich habe mir eine MS Business Basic Lizenz zugelegt. Momentan läuft die 1 Monat Testphase.Bei Versuch die Outlook Desktop Version zu verwenden bekomme ich dauerhaft die Fehlermeldung: Dieses Konto kann nicht hinzugefügt werden. Die Lizenz, die sie von Ihrer Arbeit oder Schule erhalten haben, ermöglicht keinen Zugriff auf Outlook für Windows. Greifen Sie per Web auf ihre Mails zu.Für mich komplett nich nachvollziebar. Auch die Testversion sollte doch voll funktionsfähig sein. Per Web oder auch per Mobile App klappt alles. Bitte um Hilfe!

fastRR

Dieser Beitrag ist schon sehr alt, aber ich habe mich mit dem selben Problem einige Stunden beschäftigt.

Die Lösung ist sehr simpel: Die Windows Firewall blockiert den Zugriff auf die Outlook Kontakte. Entweder schaltet man (so wie ich) die Windows Firewall lokal vollständig ab, oder man gewährt QuickSync über entsprechende Filter in der Firewall vollen Zugriff
auf Outlook.

Ich hoffe, dass meine Lösung auch zukünfitig einigen Lesern viel Zeit erspart. Viele Grüße!

Florian Löffler

Hallo Alexander,

da wir hier alle richtig Umfangreiche Postfächer haben wäre eine Parallelinstallation von einer alten Version ein riesen Aufwand. Ich habe die Verwaltung der öffentlichen Ordner nun leider einem Mitarbeiter übertragen müssen, der Zugriff auf eine virtuelles
Windows System hat und dort in Outlook Zugriff auf die öffentlichen Ordner hat.

Ich hoffe der Fehler wird bald ausgebessert.

Danke und Grüße

Florian

HoViBM

Ich habe exakt das gleiche Problem. Sowohl was das Synchronisieren als auch was den Zugriff auf die Supportanfrage betrifft (Windows 8.1 64 bit, Outlook 2013). Mein Outlook funktioniert jetzt mit dem Online-Konto gar nicht mehr.

Da scheint etwas mehr im Argen zu sein. Schnelle Hlfe wäre auch mir höchst willkommen.

Viele Grüße

KW Financial Service

Hallo Gijs,

das Problem scheint mit Office 365 (EMEA) zusammenzuhängen. Wir haben das selbe Problem auf jedem Microsoft System mit Outlook 2013 / Outlook 2016. Getestet auf Windows 7 / Windows 10 & Server 2012R2 (Terminal-Server). In Outlook for MacOS 2016 keine Probleme
beim Zugriff auf den öffentlichen Ordner.

Viele Grüße

Christopher Frank

KW Financial Services Holding AG

Franca_S

Hallo Kerstin,

gerne helfe ich dir um eine Lösung zu finden, damit du das Outlook 2013 öffnen kannst. Dieses Problem kann auftreten, wenn du dich bei der Windows-Anmeldung Aufforderung mit einem Microsoft-Konto statt mit einem lokalen Konto angemeldet hast.

Folge mal hier der Problembehandlung "Nach einem Upgrade auf Windows 10: Zugriff auf PST-Datei oder Starten von Outlook nicht möglich"

Melde dich, falls du weitere Fragen hast.

Beste Grüße

dein Microsoft-Team

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