Kein Zugriff auf Tenant

Tom He. · 10. Januar 2024

wir haben keinen Zugriff auf einen Tenant, der früher mal als Test angelegt wurde. Inzwischen kommt jeden Monat ein Rechnung für die Testlizenz. Es ist leider auch kein Benutzername mehr zu der ....onmicrosoft.com Domain mehr bekannt.Wie kann man darauf wieder Zugriff bekommen oder das ganze kündigen, da wir inzwischen einen Produktiv Tenant haben, brauchen wir diesen Test Tenant nicht mehr.

MichaelRudolph4

Hallo Garlin,
 das Problem ist ja, es gibt nur 2 Admins und für beide Admins gilt 2FA. Und für beide Admins ist der 2. Faktor verloren. Deshalb brauche ich ja Unterstützung von Microsoft.

Galin Karlovv

Hallo Michael,
 Wenn es einen anderen Administrator deiner Organisation gibt, kann er die 2FA für dein Konto deaktivieren, damit du dich anmelden kannst.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Michael,
 Ich habe dir eine private Nachricht gesendet.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft Support Engineer

Diane Poremsky [M365

>>
Eingeschränkter oder kein Zugang
Sie sind kein Mitglied dieses Mandanten und haben keinen Zugriff auf dieses Verzeichnis oder darin enthaltene Abonnements/Ressourcen. Ihre Interaktionen beschränken sich auf Verzeichnisänderungen oder Pass-Through-Szenarien.
>>

Das klingt, als hätten Sie Ihr Konto gelöscht - hoffentlich weiß jemand in der Azure, was Sie tun müssen, um das Problem zu beheben.

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Diane Poremsky [M365

Hallo Mp_405

Ich bin Diane, ein Microsoft 365 Apps & Services MVP und ich werde versuchen, Ihnen heute zu helfen.

Nein, meines Wissens nicht, aber Sie müssten sich an den Azure-Support wenden, um sicher zu sein. Jemand in den Azure-Foren könnte es auch sicher wissen.

Links für Support sind hier -
https://support.microsoft.com/topic...-support-2315e669-8b1f-493b-5fb1-d88a8736ffe4

--Diane

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