Kein Zugriff auf Tennant

Zeus0815 · 10. Januar 2025

Hallo zusammen,auch ich habe kein Zugriff mehr auf das Tennant bin Admin, gibt nur mich. Mein MS Authenticator reagiert nicht und generiert keinen Code. Alternative Anmeldungen zeigt er mir keine an. Mehrere Anrufe bei der MS Hotline haben nichts gebracht. Habe auch via Chat etc. schon Tickets eröffnet, habe jedes mal die Meldung bekommen, Ticket wäre an falscher Stelle aufgemacht worden nachdem mir der MS Chat gesagt hat, an welcher Stelle ich das Ticket öffnen soll. Wo kann ich meine Anfrage platzieren, dass Sie bearbeitet wird?Vielen Dank!

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Die Meldung die ser Nutzer erhält besagt nichts von SharePoint und bezoiejt sich ausschließlich die mail betrift.

In der Meldung wird sich IRM bezogen.

Was immer daran hägt ist geschützt oder es sind die Einstellungen auf dem Tennant im Bezung auf Mobilegräten nicht geöffnet.

Es wäre guzt herraus zufinden ob es auf anderen Endgeräten geht.

Und das schnellste ist es auf einem Rechner zu testen auf dem Tennant der betroffen.

Und wenn entwas eingestellt ist, das den Zugriff verändert, Sind die Berechtigungen zu prüfen.

Bitte teste, mit dem Kunden, ob es a uf anderenb Geräten geht.

Was azure angeht
hier eine Anleitung, deaktivieren testen wieder aktivieren, wenn das Problem nicht daran liegt.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Udo Eiblmaier

Hallo Georgi,

der Tennant in dem sich mein OneDrive befindet war von der Störung "SP71663"
betroffen.

Seit dem die Behoben ist geht wieder alles.

Bis denne

Udo

Galin Karlov MSFT

Hallo Tim,

Die oben beschriebene Option mit Gastzugriff gibt dir die Möglichkeit mit deinen Kollegen ausserhalt deinem Tennant zu kommunizieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Kurt,

Auf was für eine Seite ist das? Funktioniert das nur auf diese Seite oder auch auf andere nicht?

Was versuchst du - Teilen oder Link kopieren?

Was wird angezeigt, wenn du auf das i von deinem Screenshot klickst? Kannst du vllt. noch einen Screenshot davon hochladen?

Hast du irgendwelche Veränderungen an den Einstellungen im Office 365 Admin Center /SharePoint Online gemacht?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Kurt,

Funktioniert es jetzt? Benötigst du weitere Hilfe?

Ohne weitere Information kann ich dir nicht behilflich sein.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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