Kein Zugriff für Schüler / Students auf Microsoft Teams möglich

lehrer.rs · 28. März 2020

Wie in der Überschrift bereits erwähnt, können Schüler die in Office 365 Education registriert sind nicht auf Teams zugreifen. Es erscheint folgende Fehlermeldung:

"Bleiben Sie nicht zurück! Bitten Sie Ihren Administrator, Microsoft Teams für ***.de zu aktivieren

Sie sind zurzeit als ***@***.de angemeldet.

Wählen Sie Für Teams registrieren aus, um fortzufahren, oder verwenden Sie ein anderes Konto."

Die Einstellung im Admin Center wie hiervon Galin Karlov beschrieben ist bereits aktiviert. Allerdings lässt sich bei den Lizenzen nur die "Fakultät und Mitarbeiter"-Lizenz auswählen. Die für die Schüler wird nicht angezeigt vgl.Handbuch bei Abbildung 2.

Ich habe in der Community schon von vielen Mitglieder gelesen, die wohl dasselbe Problem haben.

Gibt es hierfür nun eine Lösung? Ist es eine temporäre Störung?

Dauert es vielleicht lange bis die Schülerlizenzen in allen Office/Microsoft Produkten auftauchen?

Danke bereits im Voraus für eine schnelle und zielführende Antwort.

Alexandar Petrov

Hallo,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Ich vermute es liegt an den Lizenzen, die für die Bildungseinrichtung freigeschaltet wurden. Poste lieber deine Anfrage in dem ganz neuen
Education Forum. Dort ist der Support leider nur auf English, aber die Kollegen kennen sich sicher besser aus.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

lehrer.rs

Hallo,

danke für die Rückmeldung. Werde ich bei der nächste Frage versuchen.

Das Problem hat sich tatsächlich von selbst erledigt. Nach einigen Stunden war die Schüler-Lizenz im Admin Center sichtbar und man konnte Teams für die Schüler aktivieren.

Viele Grüße

admin_ssg

Hallo,

danke für die Rückmeldung. Werde ich bei der nächste Frage versuchen.

Das Problem hat sich tatsächlich von selbst erledigt. Nach einigen Stunden war die Schüler-Lizenz im Admin Center sichtbar und man konnte Teams für die Schüler aktivieren.

Viele Grüße

Hallo, bei uns ist die Schülerlizenz im Admin Center hinterlegt, ich habe sie zugewiesen.....aber ich bekomme trotzdem die "Bleiben sie nicht zurück" Meldung für meine Testschüler. ?????

VG

admin_ssg

Hallo, bei uns ist die Schülerlizenz im Admin Center hinterlegt, ich habe sie zugewiesen.....aber ich bekomme trotzdem die "Bleiben sie nicht zurück" Meldung für meine Testschüler. ?????

VG

GISNAH

Das Sie an einer Schule unterrichten, setzen Sie sehr wahrscheinlich die Version "Microsoft Teams for Education" ein.

Nur in dieser Version ist es möglich mit dem Aufgaben Modul zu arbeiten.

Normalerweise müsste dort noch eine "Menüleiste" oder zumindest das entsprechende Symbol zum Auswählen der Gruppierung angezeigt werden. Standardmäßig (in meinem "normalen" MS TEAMS) wird hier die Möglichkeit "Gruppieren nach" angeboten. Dort habe ich die Möglichkeit
"nach Bezeichnungen" auszuwählen und bekomme die von Ihnen gewünschte Sortierung.

Leider habe ich keinen Zugriff auf die "Schulversion" von TEAMS und kann an dieser Stelle nicht mehr behilflich sein.

Ich würde Sie bitten über Ihren Schul-Admin direkt an den Microsoft-Support heranzutreten.

Viele Grüße

Hansi

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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