Kein Zugriff mehr auf Office 365 Apps for Enterprise Konto

StefanBrieger · 21. Dezember 2020

Hallo zusammen,

ich scheine meine Administrator-Rechte verloren zu haben. Wenn ich über den Link in meiner Rechnungs-Mail Rechnung einsehen in meine Übersicht wechseln möchte bekomme ich folgende Meldung:

You don’t have permission to access this page or perform this action.

Da ich nun anscheinend nicht mehr Administrator bin bleibt mir auch der Support verwehrt. Der Versuch Administratorrechte zu erlangen entsprechender DNS-Eintrag bei meinem DNS-Host scheiterte ebenfalls, der Eintrag wird nicht gefunden.

Wie kann es mir wieder möglich sein auf mein Konto zuzugreifen? Die Apps funktionieren soweit, allerdings gelingt es mir natürlich auch nicht mehr die Apps auf einem neuen Rechner zu installieren Rechnerwechsel.

VG Stefan

StefanBrieger

Hallo Galin,

danke für die schnelle Antwort, es hat sich mittlerweile aber wohl erledigt: ich komme über die "onmicrosoft"-Domäne auf die Administrationsseite. Der Link in der Email ist wahrscheinlich fehlerhaft bzw. mit einer falschen Domäne verknüpft, keine Ahnung
warum und wie man das ändern kann. Aber wie gesagt: mit den "onmicrosoft"-Anmeldedaten funktioniert es.

VG Stefan

Galin Karlovv

Hallo Stefan,

Wenn du eine Serviceanfrage bei Office 365 Support erstellt hast, dann bekommst du die nötige Information. Die Sicherheit und Zugriff auf das Konto ist sehr wichtig für Microsoft, deshalb sind Prozeduren entwickelt, die nur von einem Microsoft Mitarbeiter
durchgeführt werden.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Stefan,

Danke für die mitgeteilte Lösung.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

G. Thiessen

Vielen Dank noch einmal für die Rückmeldung! Ich habe eben nachgeschaut - tatsächlich ist sowohl "Office 365" als auch "Office 365 Apps for Enterprise" auf meinem Rechner installiert. Ich würde dann wohl versuchen, Enterprise zu deinstallieren. Dann kann ich nur nicht mehr auf meine Emails zugreifen, nehme ich an? Ich wunder mich nur etwas, weil ich nicht gedacht hätte, dass ich Enterprise auf meinem Rechner installieren muss, weil es eben ein Online-Emailprogramm ist, das ich auch nur online nutze.

Niclas_K

Hallo,
ich habe Microsoft 365 Apps for Enterprise.
Mit freundlichen Grüßen
Niclas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Kein Zugriff mehr auf Office 365 Apps for Enterprise Konto - Similar Threads - Zugriff Office 365	Forum	Datum
Microsoft 365 Apps for Enterprise verursacht Fehlermeldungen: Apps nicht mehr zu öffnen Microsoft 365 Apps for Enterprise verursacht Fehlermeldungen: Apps nicht mehr zu öffnen: Beim Öffnen der 365-Apps, z. B. Word, erscheint eine Fehlermeldung: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\AppVlsvSubsystems64.dll ist entweder nicht für die Ausführung unter Windows...	Microsoft Office	19. Januar 2024
Kein Zugriff mehr auf mein Office 365/Single Apps Kein Zugriff mehr auf mein Office 365/Single Apps: Ich habe siet ca 1 Woche kein Zugriff mehr auf Word, Excel etc. Mein Abonnement läuft noch bis Februar 2024. Was tun? Wie kann ich mich mit zuständigen Personen in Verbindung setzen. Kann mir...	Microsoft Office	19. August 2023
365 Apps for Enterprise Probleme mit 365 Family 365 Apps for Enterprise Probleme mit 365 Family: Hallo,ich hatte auf meinem Firmen-Laptop 365 Apps for Enterprise AfE drauf und habe den Laptop privat übernommen, nachdem ich einen neuen von der Firma erhalten habe.Auf dem alten Laptop habe ich...	Microsoft Office	25. März 2023
Microsoft 365 Apps for Enterprise nicht lizenziert Microsoft 365 Apps for Enterprise nicht lizenziert: Wie lizenziere ich office?	Microsoft Office	4. März 2023
Wechsel von Apps for Enterprise auf Apps for Business Wechsel von Apps for Enterprise auf Apps for Business: Hallo Community,aufgrund einer Lizenzänderung haben wir den Fehler gemacht und diversen Mitarbeitern Lizenzen von Apps for Enterprise entzogen und Lizenzen Apps for Business zugeteilt.Das war Ende...	Microsoft Office	16. Februar 2022
Fehler 0x0000142 Abonnementprodukt 365 Apps for Enterprise Fehler 0x0000142 Abonnementprodukt 365 Apps for Enterprise: Guten Abend, ich habe seit circa einem Monat das Problem, dass mir nach Hochfahren des PCs die Fehlermeldung 0x0000142 beim Start sämtlicher Microsoft Office 365 Applikationen WINWORD.EXE,...	Microsoft Office	29. März 2021
Wieder zurück zu Office 365 Enterprise - Konto noch vorhanden aber kein Zugriff mehr Wieder zurück zu Office 365 Enterprise - Konto noch vorhanden aber kein Zugriff mehr: Hallo zusammen! Ich hatte mehrere Jahre ein Office 365 Enterprise Service. Bin dann nach der Zeit zu Zoho Mail und G Suite abgewandert. Jetzt möchte ich doch zurück nur habe ich ein Problem....	Microsoft Office	23. Mai 2017

Kein Zugriff mehr auf Office 365 Apps for Enterprise Konto

Kein Zugriff mehr auf Office 365 Apps for Enterprise Konto

Kein Zugriff mehr auf Office 365 Apps for Enterprise (Konto)

Kein Zugriff mehr auf Office 365 Apps for Enterprise (Konto)

Kein Zugriff mehr auf Office 365 Apps for Enterprise (Konto)

Aktivierung von Office 365 Single nicht möglich

Vorinstalliertes OneNote wiederherstellen

User Advert

Kein Zugriff mehr auf Office 365 Apps for Enterprise Konto - Microsoft Office

Kein Zugriff mehr auf Office 365 Apps for Enterprise Konto - Similar Threads - Zugriff Office 365

Microsoft 365 Apps for Enterprise verursacht Fehlermeldungen: Apps nicht mehr zu öffnen

Kein Zugriff mehr auf mein Office 365/Single Apps

365 Apps for Enterprise Probleme mit 365 Family

Microsoft 365 Apps for Enterprise nicht lizenziert

Wechsel von Apps for Enterprise auf Apps for Business

Fehler 0x0000142 Abonnementprodukt 365 Apps for Enterprise

Wieder zurück zu Office 365 Enterprise - Konto noch vorhanden aber kein Zugriff mehr

Kein Zugriff mehr auf Office 365 Apps for Enterprise Konto solved