Kein Zugriff mehr auf Onedrive Konto da mein Mailaccount gelöscht ist

Hallo Bastian,
<br />danke, dass du dich an uns wendest. In einem öffentlichen Forum sind unsere Möglichkeiten in Sachen Konten eher eingeschränkt. Ich hoffe, ich kann dir so genau wie möglich raten.
<br />Ich nehme an, dein Microsoft-Konto ist nicht zugänglich und die E-Mail-Adresse, die bei einem anderen Dienstanbieter registriert wurde und mit dem Microsoft-Konto verbunden war, ist nicht mehr vorhanden.
<br />Wenn du bereits ohne Erfolg versucht hast, deine Inhaberschaft des Kontos zu bestätigen, indem du das Formular bei https://account.live.com/acsr ausgefüllt hast, beachte bitte, dass dies die einzige Möglichkeit ist, das Konto freizuschalten. Da kein Ausweis für die Erstellung des Kontos nötig war, wird diese Information von dir nicht verlangt. Weitere Hinweise zum Ausfüllen des Formulars findest du in diesem Artikel:
<br />Hilfe zum Formular zur Wiederherstellung des Microsoft-Kontos
<br />In dem Fall, dass du wieder an dein Microsoft-Konto gelangst, müsste dieses in eine noch zugängliche E-Mail-Adresse umbenannt werden.
<br />Bitte entschuldige, dass dies nicht die Antwort ist, die du dir erhofft hättest. Sollten jedoch weitere Fragen zu Microsoft 365 auftauchen, stehen wir dir gerne wieder zur Verfügung.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
<br />

Hallo,
Ich benutze das Betriebssystem Windows 8.1
Die Daten werden mit Outllook 2013 synchronisiert.
Ich öffne z.B. die Kontakte, erscheint nun ein dunkelblauer Balken quer über den Bildschirm : Microsoft-Kontoinformationen überprüfen. Mein altes Konto wird aufgeführt und nach dem Kennwort gefragt.
Dieses Konto ist das von mir gelöschte Konto. Klicke ich auf Abbrechen, habe ich

Zugriff auf die Kontakte (also über das neu angelegte hotmail.com-Konto).

Klicke ich auf unten rechts, erscheint rechts das Fenster:

Verbunden mit : Konten : Achplan (altes Konto) und Hotmail (neues Konto) und Skype.

Klicke ich auf Achplan ist der Entfernen-Button nicht aktiv, beim Hotmail-Konto ist der
Button natürlich aktiv. Das Gleiche gilt natürlich für den Kalender, sowie für OneDrive,
wobei ich bei OneDrive nicht einmal Zugriff auf das neue Konto habe.

Auch im Explorer habe ich keinen Zugriff mehr auf OneDrive. Das ist der Ordner, von dem ich gesprochen haben.

Gruß

Anton

Hallo zusammen,

das gleiche Problem (und fast zum selben Zeitpunkt) hatte und habe ich auch. Nur verwende ich Office 365 Personal mit Outlook 2016, das ich mir zugelegt habe, weil mein Outlook 2013 seit 7.1.2017 (nur) auf meinem gewerblichen Account keine Mails mehr abgerufen
hat. Ein Reparaturversuch, mit der Neuanlage dieses Mailaccounts mit Import der pst-Sicherungsdateien, hatte zur Folge, dass nur noch die Ordnerstrukturen aber keine Inhalte vorhanden waren und gleichzeitig mein Mailaccount beim Provider selbst gelöscht wurde
und der gesamte Mailverkehr gelöscht war. Zum Glück konnte mir hier der Support von meinem Provider weiterhelfen.

Zurück zum Thema:

Punkt 4 der Fehlerbeschreibung stimme ich in vollem Umfang zu, weil ich das gleiche Problem habe, dass mein Konto ...@online.de nicht vorhanden oder bekannt ist. Es kann aber sein, dass man auf der Office 365 Seite doch kein Konto hat, bin mir hier aber
nicht sicher.

Vielleicht kann mir/uns in dieser Hinsicht der Support auch weiterhelfen. Ich habe noch mehrere größere Probleme und möchte anfragen, ob man evtl. auf dieser Supportseite weitermachen kann oder ob ich ein neues Ticket mit einer separaten Anfrage eröffnen
soll.

Danke und viele Grüße

Helmut

Nachtrag: Das Problem hat sich auf einfache Weise gelöst - war mein Fehler :-( Ich hatte zwei alte, verspammte Mailaccounts zu löschen, habe aber für den zweiten nur das Mail beim Provider, nicht aber das Konto in Outlook gelöscht. Und wenn man die beiden
dann noch verwechselt und nicht richtig liest - shame on me!

Hallo

Hast Du schon auf Deinem Mailaccount (Zugriff per Browser) überprüft, ob diese Mail noch vorhanden ist?

Weitere Informationen wären hilfreich.

Viele Grüße