Kein Zugriff mehr auf Onedrive.live.com - Grenzwert für Freigaben überschritten

Hallo Dominik,
<br />hurra, seit gestern komme ich wieder auf meine Daten.
<br />Auf Anraten des Chat-Supports habe ich den Inhaber des Accounts gebeten meine Freigabe zu entfernen.
<br />Dann habe ich 4 Tage gewartet.
<br />Nun klappt der Zugriff wieder.
<br />Seltsamerweise funktionieren auch alle Office-Programme und mir steht weiterhin 1 TB an Plattenplatz zur Verfügung.
<br />Ich hätte erwartet, dass das verschwunden ist, nachdem meine Freigabe entfernt wurde.
<br />Sei's drum, ich habe meine Daten heruntergeladen und nun ganz klassisch auf einer externen Festplatte gesichert.
<br />Damit ist kurzfristig für mich das Problem gelöst. Langfristig muss ich mir etwas anderes einfallen lassen.
<br />VG
<br />Marianne
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Hallo Marianne,
Um wirklich ehrlich zu sein, wenn Sie nicht in der Lage sind, auf Ihre OneDrive-Dateien von onedrive.live.com in einem Inkognito-Browser zuzugreifen, haben wir nicht viel zu tun, wahrscheinlich ist es als Service-Degradation, im Grunde müssen Sie warten.

Auf der anderen Seite können Sie versuchen, Zugriff Unterstützung über den virtuellen Agenten, nachdem sie "Nein" zu ihren Fragen ein echter Agent wird Sie erreichen.
https://support.microsoft.com/en-us/contactus/

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Hallo,
<br />leider hat das nicht geholfen.
<br />Anmelden kann ich mich, aber ich kann keine Dateien sehen. -> Grenzwert für Freigaben überschritten.
<br />1. Nach dem Reset kann sich die App nicht mehr anmelden, der Lade-Button geht nicht weg.
<br />2. Der deutschen Supports hilft nicht bei Problemen mit OneDrive weiter.
<br />Noch eine weitere Idee?
<br />Viele Grüße
<br />Marianne Hansen
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Liebe scherpa747,

Als unabhängiger Berater und Community-Benutzer helfe ich Ihnen bei Ihrer Frage.

Versuchen Sie dies, in jedem Internet-Browser im Inkognito-Modus (Safari) navigieren Sie zu: https://onedrive.live.com

Der Zugriff mit Ihrem persönlichen Konto, dann, wenn Sie nicht berechtigt sind, auf Situationen zurückzuführen: 1 Server hat eine vorübergehende Service-Verschlechterung, müssen Sie bis zu 72h warten. 2.- Microsoft hat eine unangemessene Verwendung in Ihrem Konto erkannt, oder eine Verletzung der Microsoft Service-Vereinbarung:

https://www.microsoft.com/de-de/servicesagreement

Auf der anderen Seite, wenn Sie zugreifen dürfen, wenn ja.

Dann können Sie mit dem Reset-Vorgang fortfahren:

1. Beenden Sie OneDrive. (Wählen Sie das Cloudsymbol im oberen Fach aus, und wählen Sie dann Einstellungen > OneDrive beenden aus.)

2. Suchen Sie OneDrive in Ihrem Anwendungsordner.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf OneDrive und wählen Sie Paketinhalte anzeigen aus.

4. Navigieren Sie zum Ordner Inhalt > Ressourcen.

5. Doppelklicken Sie auf ResetOneDriveApp.command (oder ResetOneDriveAppStandalone.command, wenn Sie die standalone App verwenden).

6. Starten Sie OneDrive und beenden Sie den Setup-Vorgang.

Weitere Informationen finden Sie unter dem folgenden Link:

https://support.microsoft.com/de-de/office/rese...

Wenn Auf Ihr Konto immer noch nicht zugegriffen werden kann, sollten Sie den Support an Wochentagen über eine der folgenden Telefonnummern erreichen:

https://support.microsoft.com/de-de/help/405170...

Sie sollten Ihnen helfen, zu überprüfen, was in Ihrem Konto passiert, von hier in der Community sind wir nicht in der Lage, Ihr Konto zu überprüfen.

Bezug

Renzo.

Hallo Marianne!
<br />Ich habe exakt das gleiche Problem und kann seit jetzt fast 3 Wochen nicht auf meine OneDrive-Daten zugreifen, weder im Browser noch in den Apps. Auch die Fehlermeldung "Der Grenzwert der Freigaben ist überschritten" wird bei mir angezeigt. Ich habe Stunden mit dem MS Support verbracht, es gibt aber bis heute keine Lösung. Hast du inzwischen wieder Zugriff auf die Daten und - wenn ja - eine Info, wie es bei dir funktioniert hat? - Sobald ich wieder Zugriff habe, werde ich meine Daten von MS abziehen und mir einen anderen Cloud-Anbieter suchen. Noch nie so etwas erlebt. VG Dominik
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