Kein Zugriff mehr aufs E-Mail Konto, Handynummer wechsel, Wiederherstellung nicht möglich.

Helwig Hasko · 17. August 2023

Guten Tag, ich habe das Problem, dass ich mich nicht mehr mit meinem Konto anmelden kann, da ich irgendwann vor 3-5 Jahren meine Telefonnummer gewechselt habe, und dies nicht im E-Mail Konto geändert habe, jetzt soll ich einen Verifizierungscode anfordern, aber habe die alte Nummer nicht mehr...Das Wiederherstellen habe ich mehrmals versucht, aber das funktioniert nicht.Da ich noch sehr wichtige E-Mails darauf erhalte würde ich nur ungern eine neue erstellen wollen.Hat jemand eine Idee?Vielen DankH.H

Sergey Mehov

Hallo Leonardo.

Wenn Sie ein Konto in einer vereinfachten Form erstellt haben und nachher keine Sicherheitsinformationen hinzugefügt haben (Telefonnummer, alternative E-Mail), können Sie den Zugriff auf das Konto nur über das Wiederherstellungsformular wiederherstellen (https://account.live.com/acsr)

Die Wiederherstellung kann nur erfolgreich sein, wenn das Kontoprofil voll ist, gesendete Nachrichten vorliegen und Sie diese Informationen bereitstellen können. Es ist auch wichtig, alte Kennwörter (Kennwort) anzugeben.

Ansonsten ist leider keine Wiederherstellung möglich.

Eugenia_M

Hallo Rüdiger-Klein,

diese Überprüfung dient, um das Spamming zu vermeiden. In diesem Fall ist es auch möglich eine andere Handynummer anzugeben, wenn man persönlich über keine verfügt.

Wir empfehlen aber eine aktuelle Handynummer und alternative Email dem Konto in den Sicherheitseinstellungen hinzuzufügen. Dies wird eine Schnelle Wiederherstellung des Kontos ermöglichen, sollte es mal nötig sein.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.

Gruss,

Eugenia

patricia1909

Hallo Thomas,

die E-Mail existiert natürlich nicht mehr.

Warum ist kein Zugriff mehr auf das Konto möglich?

Carsten G.

Hallo Domenic und LauMack,

vielen Dank für Ihre Anfragen. Wenn Sie Probleme mit Passwörtern und ähnlichem haben, möchte ich Sie bitten, sich mit dem zuständigen Microsoftkonto-Support

hier in Verbindung zu setzen.

Besten Dank!

Mit freundlichem Gruss,

Carsten

LauMack

Danke für die Antwort,

aber leider hat mir der technische Support auf meine entscheidene Anfrage immernoch nicht geantwortet.

Das traurige daran ist das der Support die Anfrage scheinbar nicht gelesen hat. Es gab lediglich den Hinweis den Aufforderungen von microsoft zu folgen bei der Kontowiederherstellung..... Was ich bereits probiert hatte bevor ich mich an dieses Forum gewendet
hatte.

Das Problemliegt aber genau darin das mein Konto über 14 Jahre alt ist und ich mein Passwort/Sicherheitsfrage von damals nicht mehr weiß und die Antworten nach letzten Kontakten oder E-mailbetreff nicht als Verifizierung auszureichen scheinen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Kein Zugriff mehr aufs E-Mail Konto, Handynummer wechsel, Wiederherstellung nicht möglich. - Similar Threads - Zugriff aufs Mail	Forum	Datum
Kein Zugriff auf meine Mail, suspekte E-Mail-Adresse und keine Wiederherstellung möglich Kein Zugriff auf meine Mail, suspekte E-Mail-Adresse und keine Wiederherstellung möglich: Sehr geehrter Microsoft Support, es geht um meinen zweiten Microsoft Account der unter der Mail Adresse "* Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *" geführt wird. Leider...	Microsoft Office	5. Mai 2025
Zugänge in Authenticator App weg - kein Zugriff mehr aufs Konto möglich Zugänge in Authenticator App weg - kein Zugriff mehr aufs Konto möglich: Guten Tag zusammen;ich habe das gleiche Problem wie schon viel vor mir: Handy getauscht und leider wurden aus dem Backup die Konten im Authenticator sind weg. Daher scheitere ich immer wieder beim...	Microsoft Office	1. Februar 2024
Keinen Zugriff mehr auf das E-Mail Konto Keinen Zugriff mehr auf das E-Mail Konto: Moin,mein Vater hat keinen Zugriff mehr auf sein E-Mail Postfach da dieses abgeschafft wurde. Problem am ganzen ist das er überall seine E-Mail schon geändert hatte es aber bei Microsoft vergessen...	Apps	21. Dezember 2022
Keinen Zugriff mehr auf das E-Mail Konto Keinen Zugriff mehr auf das E-Mail Konto: Moin,mein Vater hat keinen Zugriff mehr auf sein E-Mail Postfach da dieses abgeschafft wurde. Problem am ganzen ist das er überall seine E-Mail schon geändert hatte es aber bei Microsoft vergessen...	Games und Spiele	21. Dezember 2022
Microsoft Konto kein Zugriff, da Handynummer nicht mehr existiert Microsoft Konto kein Zugriff, da Handynummer nicht mehr existiert: Liebes Microsoft Support Team,unser Kunde kann nicht mehr auf das Microsoftkonto Zugreifen da der Firmeninhaber verstorben ist und die Handynummer nicht mehr existiert.An dem Konto hängen aber...	Microsoft Office	18. Oktober 2021
Passwort Wiederherstellung Kein Zugriff mehr auf Handynummer was tun? Passwort Wiederherstellung Kein Zugriff mehr auf Handynummer was tun?: Hey,also ich habe einen Account [ * Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. * ] leider habe ich meine Handynummer nicht mehr die damit verknüpft ist und leider das Passwort...	Outlook.com	14. Oktober 2021
Zugriff auf E-Mails nicht mehr möglich Zugriff auf E-Mails nicht mehr möglich: Seid 2 Tagen ist der Zugriff auf mein Outlook.com Konto gestört. Wenn ich mich per Browser einlogge bekomme ich folgenden Fehler: Da hat etwas nicht geklappt. Beim Zugriff auf das Postfach ist...	Outlook.com	28. Oktober 2017

Kein Zugriff mehr aufs E-Mail Konto, Handynummer wechsel, Wiederherstellung nicht möglich.

Kein Zugriff mehr aufs E-Mail Konto, Handynummer wechsel, Wiederherstellung nicht möglich.

Passwort ändern bei brandneuem Outlook Konto

Microsoft Konto ohne Handy ?

Erfolglose Suche nach Office in meinem Konto

Kein zugriff mehr aufs Konto

Kein zugriff mehr aufs Konto

User Advert

Kein Zugriff mehr aufs E-Mail Konto, Handynummer wechsel, Wiederherstellung nicht möglich. - Outlook.com

Kein Zugriff mehr aufs E-Mail Konto, Handynummer wechsel, Wiederherstellung nicht möglich. - Similar Threads - Zugriff aufs Mail

Kein Zugriff auf meine Mail, suspekte E-Mail-Adresse und keine Wiederherstellung möglich

Zugänge in Authenticator App weg - kein Zugriff mehr aufs Konto möglich

Keinen Zugriff mehr auf das E-Mail Konto

Keinen Zugriff mehr auf das E-Mail Konto

Microsoft Konto kein Zugriff, da Handynummer nicht mehr existiert

Passwort Wiederherstellung Kein Zugriff mehr auf Handynummer was tun?

Zugriff auf E-Mails nicht mehr möglich

Kein Zugriff mehr aufs E-Mail Konto, Handynummer wechsel, Wiederherstellung nicht möglich. solved