Kein Zugriff

CeloAbdi · 20. Oktober 2024

Ich habe mir vor Jahren eine Lizenz für Microsoft 365 gekauft und diese Problemlos auf meinem Lenovo genutzt. Jetzt, wo ich ein MacBook habe und mich auf Word anmelden will, wird mir gesagt, dass kein Abonement gefunden wurde, obwohl ich es auf meinem alten Laptop immer noch benutzen kann. Was muss ich tun, damit ich auf meinem MacBook auf dieselben Sachen zugreifen kann?

Georgi T.

Hallo Erich,

Ohne weitere Information kann ich dir nicht behilflich sein.

Funktioniert es jetzt? Benötigst du weitere Hilfe?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Tchokouatou,

Bitte prüf, ob die Desktopanwendungen für deine Lizenz inkludiert sind. Melde dich in Office 365 Portalseite, gehe zu Office 365 Einstellungen und unter Abonnements, sollst du Die neuste Desktopversion von Office finden. Ansonsten kannst du die Office Online
benutzen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Erich,

Was heißt genau „Ihr habt keine Verbindung zum Exchange Server“? Von wo aus? Outlook oder OWA? Gibt es eine Fehlermeldung wie lautet diese genau?

Sind alle Benutzer betroffen?

Kannst Du es in ein anderes Netzwerk testen? Zum Beispiel das mobile Netz als Hotspot verwenden oder von zu Hause.

Wie sieht es in OWA (Outlook Web App)
https://outlook.office365.com/owa
aus? Hast du dort Zugriff?

Was wird unter
Verbindungsstatus angezeigt? Gibt es dort irgendwelche Fehler?

Gehe in Outlook, unten links auf das Navigationsmenü und wähle Ordner. Sind irgendwelche Elemente im Ordner Synchronisierungsprobleme? Was steht in den Fehlermeldungen?

Mach bitte auch den Outlook
Connectivity Test unter der
Registerkarte Office 365 / Microsoft Office Outlook Connectivity Tests.
Was zeigt das Ergebnis?

Bitte beachte, dass
folgende URL und IP-Adressbereiche aufrufbar sein müssen damit Exchange Online ordnungsgemäß funktioniert.

Teste es mit vorübergehend deaktivierte Firewall.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

Peter.Star

Hallo,

ich vermute du schreibst von Office Outlook, denn bei outlook.com gibt es kein Abo.

Ich verschiebe daher deine Frage in das Office Forum.

Es fehlt die Angabe der office Version und beschreibe dein Problem genauer.

Peter

Marco Seefeldt

Hallo Heinz,

versuche die Datei in einen anderen Ordner zu verschieben auf den du Zugriff hast.

Outlook muss geschlossen sein um Zugriff auf die PST-Datei zu bekommen. Es kann auch sein dass eine Sicherheitssoftware in deinem System den Zugriff blockiert.

Gruss,

Marco

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Kein Zugriff - Similar Threads - Zugriff	Forum	Datum
BitLocker hat keinen Zugriff auf die E-Mail-Einrichtung. BitLocker hat keinen Zugriff auf die E-Mail-Einrichtung.: Mein Laptop ist abgestürzt und der BitLocker-Bildschirm erschien. Normalerweise schnell behoben, oder? Diesmal nicht. Ich habe ihn von meinen Eltern geschenkt bekommen, und mein Vater hatte ihn...	Games und Spiele	26. Februar 2026
Könnte ich mit einen Micorsoft Support persönlich schreiben/account gehackt keinen zugriff Könnte ich mit einen Micorsoft Support persönlich schreiben/account gehackt keinen zugriff: Mein Account wurde durch ein verifizierungslink im discord gehackt. Er hat bereits mein passwort und email geändert auf meinen Account. Er benutzt eine fake Email auf meinen Account. Ich kann...	Outlook.com	15. Juli 2025
Wieso habe ich keinen Zugriff auf meine Microsoft-Konten? Wieso habe ich keinen Zugriff auf meine Microsoft-Konten?: Mein jahrelang aktives Microsoft-Konto lässt sich nicht mehr öffnen. Ich hatte dass Passwort vergessen, das Konto wurde gesperrt und auch das Zurücksetzen des Kennworts funktioniert nicht,...	Microsoft Office	15. Juli 2025
Mein Konto wurde gehackt und die zweite Mailadresse geändert. Wie erlange ich wieder Zugriff? Mein Konto wurde gehackt und die zweite Mailadresse geändert. Wie erlange ich wieder Zugriff?: Ich habe vor einiger Zeit festgestellt, dass mein Konto gehackt wurde. Eine Wiederherstellung funktioniert nicht, da der Code, den Microsoft versendet, an eine unbekannte Adresse geht. Leider...	Microsoft Office	15. Juli 2025
Ich habe keinen Zugriff auf meinem alten Microsoft Account, es werden jedoch weiterhin... Ich habe keinen Zugriff auf meinem alten Microsoft Account, es werden jedoch weiterhin...: Über mein altem Microsoftkonto läuft noch die Office-Lizenz, kann jedoch nicht auf dieses Konto zugreifen um das Abo zu kündigen. Was kann ich jetzt machen damit das auf hört?	Microsoft Office	13. Juli 2025
Kein Zugriff auf das Handy für den Anmelde Code Kein Zugriff auf das Handy für den Anmelde Code: Ich wurde leider Opfer eines Hackers, nun wollte ich meine Email Passwörter ändern doch habe leider kein zugriff mehr auf das Handy wo mir der Code zum einloggen geschickt wird. Das Formular zur...	Outlook.com	12. Juli 2025
Kein Zugriff auf Authentificator App Kein Zugriff auf Authentificator App: Hallo, da mein altes Handy kaputt ist, habe ich keinen Zugriff mehr auf die Authentificator app.Leider bin ich als Privatnutzer der einzige Admin.Wie kann ich wieder auf mein Konto...	Outlook.com	10. Juli 2025

Kein Zugriff

Kein Zugriff

Zugriff

Kein Zugriff

Zugriff

Zugriff

Keine Berechtigung auf C:\archive.pst

User Advert

Kein Zugriff - Microsoft Office

Kein Zugriff - Similar Threads - Zugriff

BitLocker hat keinen Zugriff auf die E-Mail-Einrichtung.

Könnte ich mit einen Micorsoft Support persönlich schreiben/account gehackt keinen zugriff

Wieso habe ich keinen Zugriff auf meine Microsoft-Konten?

Mein Konto wurde gehackt und die zweite Mailadresse geändert. Wie erlange ich wieder Zugriff?

Ich habe keinen Zugriff auf meinem alten Microsoft Account, es werden jedoch weiterhin...

Kein Zugriff auf das Handy für den Anmelde Code

Kein Zugriff auf Authentificator App

Kein Zugriff solved