Keine aktuellen Mails

Hallo Pauline,

was für ein schöner Name!

Es zeigt keine Fehlermeldung an.

Bei der vorgeschlagenen Deaktivierung passiert nichts, auch wenn ich alle Felder mit Häkchen versehe.

Zwischenzeitlich zeigt es nur noch die Mails von vorletzter Woche.

Keine von heute oder letzter Woche.

Gruß

Harald

Hallo Harald,

gehe bitte wie folgt vor:

Sichere bitte deine Outlook-Daten, indem du diese wie
hier
beschrieben in eine pst-Datei exportierst (für jedes Konto einzeln).

1. Öffne die Systemsteuerung.

2. Aktiviere rechts neben Anzeige die Ansicht Kleine Symbole.

3. Klicke auf das Symbol E-Mail (Microsoft Outlook 2013).

4. Klicke auf Profile anzeigen.

5. Klicke auf Hinzufügen, gib einen Namen für das Profil ein (z.B. Outlook1) und klicke auf
OK.

6. Wähle Manuelle Konfiguration oder zusätzliche Servertypen
und klicke auf Weiter.

7. Wähle den
gewünschten Dienst und klicke auf Weiter.

8. Gib deine Kontoinformationen ein, klicke dann auf
Weiter und dann Fertig stellen. Du bist dann wieder im Fenster
E-Mail.

9. Setze unten den Punkt bei Immer dieses Profil verwenden und wähle im
darunter liegenden Drop-down-Menü dein
neues Profil aus.

10. Klicke auf
Übernehmen und OK.

11. Öffne Outlook und teste das Verhalten.


Gruß,



Pauline

Ich kann Mails versenden aber erhalte leider keine mehr!

Hallo Harald,

bekommst du eine Fehlermeldung? Schau mal, ob unten rechts (beim Zoom) im Outlook was mit Übermittlungsfehler steht. Wenn ja, klick da mal drauf und poste dann hier die Fehlermeldung/Fehlercode.

Ansonsten versuche folgendes:

Deaktiviere bitte in Outlook alle Add-Ins (über Datei >
Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins >
Gehe zu) und teste das Verhalten.



Gruß,



Pauline

Hallo Frank!

Entschuldige bitte die späte Antwort auf deinen Beitrag.

Gern helfe ich dir das Problem bei dem Empfangen der Emails zu lösen. Wenn wir es nicht hier lösen können werde ich dich an die richtige Anlaufstellen verweisen können.

Damit ich dein Anliegen besser verstehen kann, mach bitte die folgenden Angaben:

- Was für eine Email verwendest du?

- Du sagst, es geht auch nicht über den Browser. Verwendest du Outlook.com (outlook.live.com/owa)?

- Ist das Konto ein Microsoft Konto oder
wurde es mit Outlook.com verbunden? Oder handelt es sich um ein
Alias des Microsoft Kontos?

- Kommen alle Emails der Bekannten in der Browser Oberfläche nicht an oder nur einige? Was haben die Emails, die nicht ankommen, gemeinsam? Kommen auch weitere Emails nicht an?

- Kannst du Emails von der Web Oberfläche schicken? Wenn nicht, bekommst du eine Fehlermeldung oder einen Bericht?

Erstelle bitte
Screenshots davon.

Ich habe noch eine private Nachricht für dich eröffnet damit du dort das Konto angeben und die SCreenshots anhängen kannst.

Um die private Nachricht zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Diese erscheint oben rechts in der Menü Leiste. Lass uns wissen, sobald du auf diese geantwortet hast.

Ich bedanke mich im Voraus für die Mitarbeit.

Liebe Grüsse,

Eugenia