Keine Anmeldeinformationen

Yalcin_66 · 8. Februar 2018

Hallo,

habe heute bei meinem iMac die Software Office 365 installiert.

Habe mich ganz normal als neuer Benutzer Regestriert.

Es ging alles so schnell und flüssig. Bis ich mich nochmal anmelden musste (nach der Installation) .

Bekomme die ganze zeit die Fehlermeldung.:

Keine Anmeldeinformationen

Das System erfordert, dass Sie sich bei einem gültigen Konto anmelden. Fehlercode: 0cD000000C

Wie bekomme ich das wieder geradegebogen ?

Bitte um Hilfe. Sehr wichtig.

Danke

OlafOH

Der Schritt war ihm Ansatz schon mal gut...

Ich habe allerdings alles deinstallieren müssen und neu aufsetzen müssen, damit ich erneut die Produkte anmelden konnte. Ich verstehe dabei allerdings dabei nicht, dass dies überhaupt notwendig war. Die Produkte waren registriert und auf einmal sollte ich
mich erneut anmelden, wobei es über die Online Anmeldung immer hiess, dass ich ein korrektes Konto nehmen sollte. Meines wurde erst nach allen Schritten wieder als korrekt erkannt, obwohl ich bei dem MS Konto nichts geändert hatte.

Naja... Jetzt läuft es.-

Thomas Löwe

Hallo Olaf,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-mac-da865931-4658-4829-ba2d-8133390c6d25

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Olaf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Setze deine Anmeldeinformationen zurück.

Öffne Spotlight durch Auswahl der Lupe am oberen rechten Rand des Desktops.

Suche und öffne Sie Schlüsselbund.

Gebe Office ein und lösche dann die Datenlizenzdatei.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Automation-of-the-Steps-in-bd36f4c0

Starte danach den Mac neu.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Raymond Kalaiyo

Hallo Moxer_101,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten; Versuchen Sie, Office-Anmeldeinformationen vom PC zu löschen, und versuchen Sie dann erneut, die Aktivierung mit den Anmeldeinformationen durchzuführen.

So löschen Sie Office-Anmeldeinformationen:

Klicken Sie > Systemsteuerung > Benutzerkonten > Anmeldeinformations-Manager auf Start> Entfernen Sie im Abschnitt Windows-Anmeldeinformationen und generische Anmeldeinformationen alle gespeicherten Anmeldeinformationen, die auf Office 365 oder Microsoft Office verweisen: Wählen Sie die Anmeldeinformationen aus. Klicken Sie auf Entfernen.

Bitte lass es mich wissen, falls du weitere Hilfe benötigst.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

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