Keine Anmeldung in OneDrive-App seit kurzem möglich

malex888 · 25. Januar 2023

Hallo,seit kurzem ist keine Anmeldung in OneDrive-App möglich.Ablauf beim Anmeldeversuch:- Zuerst kommt das Fenster "OneDrive Einrichten". Hier gebe ich meine E-Mail-Adresse und dann auf "Anmelden".- Gleich kommt das Fenster "Windows-Sichergeit". Hier kann ich mich mit Benutzername und Passwort erfolgreich anmelden.- Danach wird ein weiteres Fenster geöffnet: "Anmelden. Bitte melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an". Hier funktioniert die Anmeldung dann aber nicht mehr Fehler: Benutzername oder Passwort sind ungültig" !! Der Benutzername und Passwort sind aber gültig. Im letzten Fenster l

Galin Karlovv

Hallo Alexander,
Du kannst versuchen OneDrive Desktopanwendung zurücksetzen und testen, ob es funktioniert. Mehr Details findest du im Artikel.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

malex888

Hallo Galin,
leider ebenfalls ohne Erfolg.
Schöne Grüße
Alexander

Hallo Alexander,Du kannst versuchen OneDrive Desktopanwendung zurücksetzen und testen, ob es funktioniert. Mehr Details findest du im Artikel.Mit freundlichen GrüssenGalin KarlovMicrosoft 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Alexander,
Bitte melde dich mit deinen Microsoft 365 Konto im Browser unter https://portal.office.com Bekommst du auch eine Fehlermeldung?
Im Windows 10 kannst du auf de Suchfäche Default Apps schreiben und unter Webbrowser kannst du Edge auswählen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

malex888

Hallo Galin,
Danke für die Rückmeldung!
In einem Browser (Edge, Firefox) kann ich mich überall bei Microsoft ohne Probleme anmelden, auch auf der o.g. Seite. Es geht nur die OneDrive-App seit kurzem nicht.
Auch im InternetExplorer funktioniert es nicht mehr. Der Grund vermutlich: InternetExplorer wird seit Mitte Januar dieses Jahres nicht mehr unterstützt (siehe https://www.drwindows.de/news/inter...onedrive-und-sharepoint-online-ab-januar-2023).
Auch die Festlegung des Standardbrowsers auf Edge bringt nichts.
Habe bereits InternetExplorer deinstalliert. Leider ebenfalls ohne Erfolg...
Deswegen die Vermutung: OneDrive-App benutzt intern fix den InternetExplorer!
Zu Info:

Benutze die OneDrive-Version 23.002.0102.0004 erstellen (64-Bit). Die letzte, was ich so gefunden habe.
Der Rechner (Windows 10) ist nicht in einer Domäne. Alle Updates installiert.

Danke und schöne Grüße
Alexander

Galin Karlovv

Hallo Daniel,

Du kannst folgende Schritte ausprobieren.

Setze Internet Explorer als Standard Browser auf deinem PC.
Gehe zu Systemsteuerung / Internet Optionen / Seiten und entferne alle Seiten. Klicke auf OK und schließe alles.
Starte Internet Explorer Browser und melde dich in OneDrive Online.
Dann starte OneDrive Klient und versuch dich anzumelden.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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