Keine Anmeldung in Word möglich

Viola Mayerhofer · 6. April 2021

Hallo,

ich kann mich durch meinen Stundenten-Account ohne Probleme in Office-Online anmelden.

Bei der Anmeldung am der Desktop-Version kommt immer diese Fehlermeldung:

Dankeschön im Voraus!

ChristianSt_521

Ja genau. Die Anmeldung funktioniert, dann ist aber eben im zb Word es nicht mehr möglich etwas zu schreiben. Zusätzlich kann ich dann als Hauptbenutzer auch nichts mehr im Word/PPT schreiben...

Alexandar Petrov

Hallo Viola,
 
 vielen Dank für deine Rückmeldung.
 
 Wurde Office aus dem Office 365 für Business Portal heruntergeladen? Können andere Office Anwendungen problemlos verwendet und aktiviert werden? Wurde bereits eine Online Reparatur ausgeführt? Die Fehlermeldung zeigt, dass man kein Internet hat, oder die entsprechende URL blockiert wurde. Haben andere Studenten aus deiner Uni auch diese Angelegenheit?
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Support Engineer

Viola Mayerhofer

Hallo Alexander,
 danke für die Antwort.
 "Die neueste Desktopversion von Office" ist bei mir schon aufgelistet.
 Danke und viele Grüße

Alexandar Petrov

Hallo Viola,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Prüfe bitte in Abonnementslink, welche Office Lizenz hast du genau bekommen. Damit man die lokale Office Anwendungen nutzen kann, soll dort "Die neueste Desktopversion von Office" gelistet sein. Ohne diese Lizenz hast du Zugriff nur auf den Online Apps von Office in dem Browser.
  
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Support Engineer

Oliver Dröge

Leider nicht.

Gibt es noch andere iOS-Geräte im Haushalt zum Testen?

https://support.office.com/de-de/article/video-...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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