Keine Anmeldung von Outlook2016 an Outlook.com/Hotmail-Account mehr möglich

André_H. · 8. Mai 2020

Hallo,

Ich habe eine Outlook.com-Adresse und seit zwei oder drei Tagen will Outlook2016 neuerdings von mir, dass ich mein Passwort für den MS-Account neueingebePopup-Fenster in Outlook2016, aber er akzeptiert es nicht. Das Passwort ist aber korrekt und funktioniert überall sonst, wo ich mich mit meinem MS-Account anmelden muss.

Irgendwas muss sich also mit irgendeinem Update entweder bei Outlook, Windows oder am MS-Server geändert haben.

Ich habe parallel dazu noch einen Unternehmens-Exchange-Account für einen anderen Server und da gibt es diese Probleme nicht.

Sabina-F

In diesem Fall müssen Sie warten, bis Microsoft das Problem behoben hat. Weitere Informationen erhalten Sie vom Microsoft-Support.

André_H.

Hallo nochmal,

Ich weiß jetzt nicht, ob MS das Problem schon behoben hat.

Bei mir hat es heute aber so funktioniert, dass ich das Konto aus Outlook entfernt habe und anschließend wieder hinzugefügt habe,
ohne mein Passwort beim Einrichten anzugeben(also einfach nur Anzeigenamen und Emailadresse beim Assistenten angeben und weiter).

Interessanter Weise musste ich auch im Nachhinein nun kein Passwort angeben und mein Postfach ist trotzdem auf dem aktuellen Stand und ich kann auch Mails versenden - also die Login-Information sind noch irgendwo im Hintergrund gespeichert.

André_H.

Hallo Sabina,

die 2-Faktor-Authentifizierung ist schon seit Jahren aktiv und das Deaktivieren des AV-Programms hat leider keine Abhilfe geschafft.

Auch ein Entfernen des Kontos brachte keinen Erfolg.

Updates sind auch alle installiert.

Sabina-F

Willkommen André,

Ich bin Sabina, eine unabhängige Beraterin. Bei Hotmail-Konten ist Outlook.com ein allgemeines Problem, das vielen Benutzern seit einigen Tagen passiert ist. Jemand bemerkte, dass das Problem durch Deaktivieren von Nicht-Microsoft-Antivirenprogrammen behoben
wurde.

Haben Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert? Nach Angaben von Microsoft hilft es, das Problem zu beheben:

https://support.microsoft.com/de-de/help/402858...

Hier in der Community sind wir auch Benutzer. Wenn Sie feststellen, dass es abends oder spätestens morgen wieder funktioniert, wenden Sie sich an den Microsoft-Support:

https://support.microsoft.com/contactus/

https://support.microsoft.com/help/4051701/glob...

https://support.microsoft.com/help/12401

Grüße.

Peter.Star

Hallo,

Hotmail und outlook.com sind ein und dasselbe, es hat sich nur der Name geändert.

>"obwohl ich nie ein Kennwort für Hotmail.com vergeben habe "

Das kann nicht sein. Mailadresse und Passwort sind Teile der Anmeldung ohne Passwort keine Anmeldung.

Könnte es daher möglich sein, das du dein Passwort "verlegt" hast?

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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