Keine Anzeige der zu installierenden Produkte

ms572156 · 5. Januar 2018

Hallo zusammen,

ich habe mich über meine Universität für das Office 365 ProPlus for students angemeldet. Je wird mir auf der Startseite des Microsoft Accounts lediglich "Guten Morgen" angezeigt und kein Zugriff auf jeglicge Produkte. Hat jemand eine Idee woran das liegen kann? Vielen Dank

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stellt deine Bildungseinrichtung die Desktopversionen von Microsoft Office bereit?

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Thomas Löwe

Hallo Heike,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Anzeige der von dir genannten Meldung geht keine Onlineprüfung voraus. Es wird vielmehr geprüft, ob der Produkt-Key zu der Version selber "passt". Die Meldung wird angezeigt, wenn der Produkt-Key nicht korrekt eingegeben worden ist oder die zu installierende
Version von der Version des Produkt-Keys abweicht.

Senior R.

Hallo Stefan,

wenn die zuz installierenden Updates, die dann aber fehlschlagen, immer wieder als

zu installierende Updates angeboten werden, mache es wie ich:

Gehe zu > Alle Programme > Windows update > nach updates suchen > alle verfügbaren

update anzeigen lassen > die updates die nicht mehr installiert werden sollen mit rechts

anklicken und klicke auf "update ausblenden",

Dann hast Du eventuell ein wichtiges Update nicht installiert, aber dafür versucht der Rechner

nicht ständig das fehlerhafte update zu instalieren. Bei ir waren es in einer Woche so an die 50

fehlgeschlagene Versuche.

Gruß

ThorstenPaul

Ich kann das zu installierende Update immer wieder installieren aber es wird nicht installiert. Passiert auch nur bei excel auf dem iMac

ChristinaRöttcher

"... keine Anpassung (Auswahl) der zu installierenden Anwendungen ..."

Schade, Thomas, muss ich mir noch was einfallen lassen.

DANKE trotzdem für die Unterstützung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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