Keine Bearbeitung auf Mac Zugelassen - Studentenversion

Theresa Brugger · 25. Februar 2020

Hallo,

ich schlage mich jetzt schon vergeblichste seit einem Monat damit herum, dass mein Word keine Bearbeitung an einem Macbook mehr zulässt. Ich habe hierfür keine Berechtigung mehr. Wenn mir, wie von Office empfohlen, gesagt wird ich soll meinen Administrator mit dem Office-plan aufrufen wird mir dies jedoch verweigert, da ich hierfür mit meinem Account keine Berechtigung hätte. Dementsprechend bin ich ziemlich aufgeschmissen und mittlerweile auch ziemlich genervt.

Das alles ist von dem einen auf den anderen Tag passiert, ohne, dass ich irgendwelche Änderungen vorgenommen habe. Daher ist es mir absolut unerklärlich warum ich aufeinmal keine Berechtigung für Bearbeitungen mit meinem Macbook habe. Ich wäre so so so so dankbar wenn mir jemand diesbezüglich weiterhelfen könnte, da ich wirklich auf die einwandfreie Nutzung meines Words angewiesen bin!

Liebe Grüße

Theresa

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Bitte schaue Dir einmal die
Lösung hier an.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

chiari97

Ich habe für 79,00€ eine Mietlizenz für 4 Jahre gekauft: Office 365 University.

Wortlaut:

Mit ihrem Konto können Sie Dokumente anzeigen, die Bearbeitung auf einem Mac wird jedoch nicht zugelassen.

Logge ich mich bei office mit meinen Zugangsdaten ein, dann steht dort aber, dass ich es auch auf einem Mac laden kann.

Galin Karlovv

Hallo Diefholt,
 Hast du das Problem behoben?
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Diefholt,
 Du kannst folgende Schritte ausprobieren.
 1. Bitte melde dich in Microsoft 365 Portalseite, dann gehe zu Kontaktinformation aktualisieren, Abonnements und suche nach "Die letzte Desktopversion verwenden".
 2. Mach sicher, dass die Internetverbindung auf deinem MAC korrekt ist.
 3. Lösche Office Cache auf deinem MAC - gehe zu Finder / Applications / Utilities / Keychain Access und entferne
 - Microsoft Office Identities Cache 2
 - Microsoft Office Identities Settings 2
 4. Öffne Word und aktiviere dein Konto mit deinen Anmeldedaten.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Thomas LST

Hallo Julia,
vielen Dank für deine Anfrage.
Zu welcher Version von Microsoft 365 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?
An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Bearbeitung von Dokumenten auf Mac nicht zugelassen

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