Keine Bearbeitung mehr möglich in Office Mobile trotz 10 Zoll Tablet

ymmy_muc · 24. Januar 2018

Auf meinem Asus-Tablet (10.1 Zoll/Windows 10) ist Office Mobil installiert. Word und Excel hat bis vor zwei Wochen im Bearbeitungsmodus funktioniert. Jetzt kommt beim Öffnen der Dateien immer die Meldung, dass nur noch lesen möglich ist. Für die Bearbeitung soll ich Office 365 installieren.
Wie kann ich Office Mobile zur Bearbeitung wieder freigeben.
Gruss ymmy

ymmy_muc

Hallo Thomas Löwe,

Deinstallation von Word und Excel und Neuinstallation habe ich gestern schon gemacht.

Leider tritt die Meldung "nur betrachten" bei beiden Apps immer noch auf.

Wie gesagt, als ich das Tablet im Dezember gekauft habe, war Office Mobile vorinstalliert und hat auch mit der Bearbeitungsmöglichkeit funktioniert.

Gruss Edinger

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere die App auf deinem Gerät.

Starte das Gerät.

Füge die App wieder hinzu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

ymmy_muc

So, ich habe gerade mit dem Support gesprochen.

Es ist tatsächlich so, dass es nur eine kostenlose Testversion von Office Mobile gibt, die einen Monat funktioniert.

Danach benötigt man ein Office 365, was die Benutzung auf dem Tablet oder Smartphone beinhaltet.

Es gibt keine zeitlich unbeschränkte kostenlose Office Mobile Version ohne Abo.

Gruss Edinger

ymmy_muc

Hallo Herr Löwe,

der Support hat mir leider nicht helfen können. Jetzt habe ich eine grundsätzliche Frage:

Kann es sein dass man für die kostenlose Nutzung von Office Mobile auf Smartphone oder kleinem Tablet immer ein Haupt-Abo 365 braucht, und auf dem Tablet nur eine 1-monatige Testversion war, die jetzt abgelaufen ist?

Gruss Edinger

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

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