Keine E-Mails von broadcom.com

Hallo,

habe die von der Liste alles abgearbeitet, vieles hatte ich schon selber ausprobiert. Hat aber alles nichts gebracht, dei E-mail von oben genannten Absender kommt bei mir nicht an.

Hallo Wolfgang!

Gern helfe ich dir, das Problem beim Empfangen von Emails bei deinem Hotmail Konto zu beheben.

Passiert das unter
Outlook.com im Browser? Bitte ds verhalten dort prüfen.

Da nur dieses Konto und nicht das andere betroffen ist, könnte es an den Einstellungen des Kontos liegen.

Deswegen würde ich dich zunächst bitten, diesen Artikel zu lesen:

(Abschnitt ''Ich habe eine Emai, die jemand gesendet hat, nicht bekommen''):Beheben
von E-Mail-Synchronisierungsproblemen bei Outlook.com





Sollte das Problem weiterhin bestehen, gehe bitte wie folgt vor:

- Kontrolliere bitte die blockierten Absender auf dieser Seite und stelle sicher, dass die Domänen
und die Absenderadressen in der Liste der sicheren Absender hinzugefügt sind. Seit einiger Zeit ist es möglich alle Emails von einer Domäne zu blockieren. Mehr
darüber könnt ihr hier erfahren.

- Kontrolliere die Regeln des Kontos auf
dieser Seite, um sicherzustellen, dass es keine gibt, die diese Emails verschieben oder löschen

- Die betroffene Absenderadresse als
Kontakt hinzufügen

- Wichtig ist es auch, dass ihr alle alten, nicht mehr verwendeten Geräten von Outlook.com entfernt. Das könnt ihr hier vornehmen.

- Den Status des Dienstes kontrollieren

- Such manuell mit der Suchfunktionnach dem Emails

- Such manuell im Junk Ordner und den Tab ''Sonstige'' (wenn der Posteingang mit Relevazn aktiviert ist)

- Schaue wie viele mit Outlook.com verbundene Konten du hast und entferne sie (bis zu 10 können hinzugefügt sein)

- Schaue unter dieser Seite, über wie viele Geräte dort sind und entferne diese, die nicht mehr verwendet werden

Falls das Problem trotzdem nicht gelöst wird:

- Kannst du dich unter account.microsoft.com anmelden?

- Kannst du neue Emails von dem Konto schicken?

- bekommst du alle anderen Emails beim betroffenen Konto?

Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung und hoffe, ich konnte helfen!

Liebe Grüsse,

Eugenia

Hallo Wofgang!

Danke, dass du dich wieder gemeldet hast

Ich sehe, die Empfehlungen haben dir nicht geholfen.

Bitte noch genaue Angaben zu den Fragen in meiner ersten Antwort machen. Gern gebe ich dir die Fragen nochmal an:

1. Kannst du dich unter account.microsoft.com anmelden?

2. Kannst du neue Emails von dem Konto schicken?

3. Bekommst du alle anderen Emails?

Damit werde ich das Problem besser lokalisieren können.

Herzlichen Dank für deine Bemühungen!

Liebe Grüsse,

Eugenia

Hallo,

zu 1. ja kann ich

zu 2. kann E-Mails verschicken und auch empfangen nur empfange ich die E-Mail von

L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** nicht

zu 3. schicken und empfangen kein Problem, hatte letzten Monat auch mal Probleme den Verifizierung Code vom Microsoft zu bekommen, habe das jetzt geändert. auf Handy und alternative Mail

Es gibt keine Fehlermeldung, es passiert einfach nichts.

Ich habe nur auf dem Konto *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** eine Testmail erhalten. Ich habe auf diese noch nicht geantwortet (im E-Mail steht nicht Antworten?)

Wenn ich von den Alias Konten aus ein E-Mail sende und diese Beantworte dann erhalten sie diese E-Mail.

Wenn ich ein neues E-Mail an die Aliase sende erhalte ich nur bei *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** eine E-Mail.