Keine Emails und keine Ordnerstruktur nach PST Datei import aus Outlook 2007 in Office 365

Hallo Alexander,

ja, die Unterverzeichnisse sind der PST Datei vorhanden. Wenn ich ueber den Netz-Upload in eine andere Ebene als der Stammebene importiere, so werden diese auch angezeigt.

Beispiel:

Ordnerstruktur in der PST Datei:

Konto

|- Posteingang

|- Mail1

|- SubFolder1

|- Mail2

Import mit leerem TargetRootFolder im Mapping File:

Beispiel:

Ordnerstruktur in der PST Datei:

Konto

|- Posteingang

|- Imported

|- Mail1

|- SubFolder1

|- Mail2

Aber bei einem Import auf die Stammebene (d.h. TargetRootFolder = "/") erhalte ich folgendes Ergebnis:

Beispiel:

Ordnerstruktur in der PST Datei:

Konto

|- Posteingang

|- Mail1

Danke fuer die Bearbeitung.

Hallo Gerd,
<br />dank für Ihre Rückmeldung. Aufgrund Ihrer Beschreibung denke ich, dass die pst-Datei beschädigt sein könnte. Aber die Spezialität von Microsoft ist nicht die Datenwiederherstellung. Da bei der Datenwiederherstellung Algorithmen zum Einsatz kommen, sind diejenigen, die sich auf die Datenwiederherstellung spezialisiert haben, wahrscheinlich besser dafür gerüstet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
<br />Dank für Ihr Verständnis.
<br />Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
<br />-----------------------
<br />

Hallo Olivia,
<br />vielen Dank schonmal für deine Antwort. Ich habe nochmal im neuen Outlook importiert und daraufhin exportiert und es kommt wieder zu den gleichen fehlenden Mails. Auch habe ich nochmal Outlook 2007 installiert und auch hier kommt es wieder zu den gleichen Problemen. Ein weiterer Schritt auf den ich gestoßen bin ist die Software "Remo Repair Outlook PST". Wenn ich die über die PST Datei laufen lasse werden mir alle Mails angezeigt. Jedoch um die Datei reparieren zu können muss man sich die Software kaufen. Deswegen hoffe ich, dass es noch eine andere Möglichkeit gibt. Weil die Mails scheinen ja da zu sein, wenn die Remo Software diese findet. Auch wenn ich es verwunderlich finde, dass die Microsoft eigene Software das nicht kann. Was wäre denn der nächste Schritt den ich ausprobieren kann?
<br />Viele Grüße
<br />Gerd
<br />

Guten Tag, Gerd,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein Problem mit der PST Datei in Outlook. Und nach dem Importieren fehlt die Mails in den Ordnern.
<br />Wir verstehen die Ihnen durch dieses Problem verursachten Unannehmlichkeiten /Umstände voll und ganz und wissen, dass die aktuelle Situation sehr frustrierend sein muss. Ich denke, dass es ein Problem mit der pst Datei gibt. Wir können zunächst die folgenden Schritte ausprobieren:
<br />1. In anderen Outlook importieren
<br />Versuchen Sie, die PST-Datei in ein anderes Outlook zu importieren, um zu sehen, ob dasselbe passiert.
<br />2. Wieder exportieren und erneut importieren
<br />Da Sie bereits versucht haben, die pst-Datei zu reparieren, werden Sie diesen Reparaturvorgang hier nicht wiederholen. Wenn die Reparatur der pst-Datei nicht funktioniert, können wir versuchen, die Datei erneut zu exportieren.
<br />Wir müssen eine Reihe von Schritten durchlaufen, um die eigentliche Ursache des Problems zu finden. Wenn die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht lösen, lassen Sie es mich bitte wissen, und ich werde Ihnen weiter helfen, das Problem zu lösen.
<br />Ich wünsche Ihnen alles Gute.
<br />
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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<br />

Hallo Gerd,
<br />dank für Ihr Feedback. Um Ihnen eine klare und genaue Lösung zu bieten, möchten wir detaillierte Informationen zu diesem Problem wissen:
<br />Wird die exportierte PST-Datei ordnungsgemäß in Ihrem Outlook 2007 geöffnet?
<br />Wenn Sie den größten Teil der E-Mail-Ordnerstruktur und die E-Mail-Daten unter dem entsprechenden Ordner anzeigen können, indem Sie die PST direkt öffnen, können Sie versuchen, die PST in Outlook 365 zu öffnen und sie dann erneut als neue PST in Outlook 365 zu exportieren.
<br />Für Ihre Mitarbeit sind wir natürlich sehr dankbar.
<br />Beste Grüße
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
<br />-----------------------
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