Keine Live.de-Kontoeinrichtung in Blackberry Hub möglich

Hallo,
<br />dank für Ihre Rückmeldung. Ich habe erfahren, dass Sie das Android 8.1-System verwenden, Sie können sich auf das Konfigurationsschema der offiziellen BlackBerry-Website beziehen. (Diese Seite ist für Englisch verfügbar.)
<br />Haftungsausschluss: Microsoft bietet keine Zusicherungen, sei es direkt oder indirekt, und ist nicht verantwortlich für Informationen, die Sie von verlinkten Webseiten von Drittanbietern oder jeglichem
<br />anderweitigem technologiebezogenem Kundensupport erhalten.
<br />Um Ihnen eine klare und genaue Lösung zu bieten, möchten wir detaillierte Informationen zu diesem Problem wissen:
<br />Welches Protokoll verwenden Sie für die Konfiguration von dem live.de Konto? Wenn es Exchange ist, können Sie vielleicht versuchen, IMAP oder POP zu konfigurieren.
<br />Darf ich noch fragen, ob Sie die Überprüfung in zwei Schritten für Ihr live.de Konto aktiviert haben?
<br />Dank für Ihre enge Zusammenarbeit.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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Guten Tag,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein Problem bei der Einrichtung in Blackberry. Ihr @live.de-Konto und Ihr @outlook.com-Konto funktionierten plötzlich nicht mehr in BlackBerry und es war unmöglich, ein neues Konto zu erstellen. Und die Fehlermeldung "Sie haben keine Berechtigung mit dem Server zu synchronisieren. Wenden Sie sich an den Administrator" . erscheint.
<br />Wir verstehen die Ihnen durch dieses Problem verursachten Unannehmlichkeiten voll und ganz und wissen, dass die aktuelle Situation sehr frustrierend sein muss. Darf ich fragen, welche Version des Betriebssystems und der Software verwenden Sie?
<br />Wir haben uns Ihren früheren Beitrag angesehen, in dem Sie sagten, dass Outlook für Android verfügbar sei. Wie sieht die Situation jetzt aus? Wenn es normal konfiguriert werden kann, kann dies bei diesem Link der Fall sein. (Diese Seite ist für Englisch verfügbar.)
<br />Haftungsausschluss: Microsoft bietet keine Gewährleistungen, sei es direkt oder indirekt, und ist nicht verantwortlich für Informationen, die Sie von verlinkten Webseiten von Drittanbietern oder jeglichem
<br />anderweitigem technologiebezogenem Kundensupport erhalten.
<br />BlackBerry hat Schritte unternommen, um die Legacy-Dienste zum 4. Januar 2022 für BlackBerry 7.1 OS und früher, BlackBerry 10-Software, BlackBerry PlayBook OS 2.1 und frühere Versionen außer Betrieb zu nehmen. Zum Zeitpunkt der Beendigung der Dienste wird nicht mehr erwartet, dass Geräte mit BlackBerry 7.1 OS und früherer Software, BlackBerry 10 Software und BlackBerry PlayBook OS 2.1 und früherer Software zuverlässig funktionieren.
<br />Nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
<br />Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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Hallo Olivia, danke für die Antwort.
<br />Ich benutze Android 8.1.0. und als App den Blackberry Hub in der aktuellen Version.
<br />Mein email account @outlook.com funktioniert problemlos, gmail auch, nur das live.de konto seit gestern nicht mehr. Das problem muss bei Microsoft liegen.
<br />Danke für die Hilfe
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Danke Bernard.

Also auf allen Geräten ist die gleiche Zeitzone eingestellt, dass wurde als erstes gecheckt. Leider haben wir alle die Erfahrung, dass nach jedem Windows 10 Update es immer etwas gibt, was auf einmal nicht mehr richtig funktioniert. Sei es dass der Desktop
auf einmal nicht mehr richtig sortiert ist, oder dieses elementare obige Problem.

Wir nutzen BlackBerry Classic oder Passport und da tauchen die oben genannte Probleme auf. Für Blackberry benötigt man keine Outlook App, dass ist perfekt um sogenannten Hub integriert.

Interessanterweise taucht das oben genannte Problem nicht auf bei Kalendern von Apple, da funktioniert alles bestens. Nur bei Microsoft gibt es das Problem. In jedem anderen Kalender kommen die Termine so an, wie sie geplant sind.

Wir sind da auch kein Einzelfall, ich kenne das Problem bei vielen Usern, nur die meisten vertrauen mittlerweile dann lieber den Apple Produkten.

Gibt es eine Problemlösung?

Hallo Johannes,



vielen Dank für Ihre Mitarbeit.



Zunächst möchte ich Sie wissen lassen, dass es nicht nötig ist, das Benutzerkonto auf Ihrem Surface ebenfalls zu entfernen. Die erwähnte Aktualisierung wurde nun durchgeführt und ich bitte Sie, das betroffene Konto wieder Ihren mobilen Geräten hinzuzufügen
und zu überprüfen, ob das Problem auf dem BlackBerry Z10 nun behoben ist. Die aktuellen Einstellungen für eine Kontoeinrichtung auf Ihrem Android-betriebenen Gerät können Sie hier finden:

Nutzen Sie Outlook.com auf Ihrem Android-Smartphone.



Sollte das Problem weiterhin bestehen, würde ich Ihr Anliegen mit Ihrer Erlaubnis gerne an unsere Experten weiterleiten. In diesem Fall würde ich Sie allerdings, wenn möglich, bitten, wie von Ihnen vorgeschlagen ein neues Konto zu erstellen und zu überprüfen,
ob dasselbe Problem auftritt, wenn Sie dieses auf Ihrem BlackBerry Z10 anlegen. Nähere Informationen dazu, wie Sie ein Microsoft-Konto erstellen können, können Sie hier erhalten:

Wie registriere ich mich für ein Microsoft-Konto? Alternativ können Sie auch einen Freund oder Bekannten fragen, ob Sie den Versuch mit dessen E-Mail-Adresse ausführen können.



Sollten Sie eine Weiterleitung an die Experten wünschen oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich wieder bei uns zu melden.



Mit freundlichen Grüßen,



Veronika