Keine Möglichkeit auf die Mails zuzugreifen

Klaid_911 · 25. Juli 2017

Hallo zusammen,

mir ist es über externe Programme (Mail Programm im Handy / Thunderbird) nichtmehr möglich auf meine Mails zuzugreifen. Thunderbird verweigert die Verbindung / Zeitüberschreitung. Mein Passwort ist definitiv korrekt, da eine Verbindung über die Weboberfläche klappt.

Ich habe auch einen Alias angelegt und es über diesen probiert - kein Erfolg. Mein Handy synchronisiert sich nur außerhalb des WLans, daher vermute ich, dass es Einschränkungen für meine IP gibt? Eine neue IP habe ich mir bereits durch einen Routerneustart erzwungen - ebenfalls ohne Erfolg.

Passwort hab ich vorsichtshalber auch einmal überall geändert - Ohne Erfolg.

Prüfung ob es ungewöhnliche Aktivitäten bei Anmeldungen gab hab ich auch gemacht - keine Auffälligkeiten.

Der Microsoft Live-Chat konnte mir auch nicht wirklich helfen.

Serverporbleme schließe ich auch aus, da ich extra ein paar Tage gewartet habe, bevor ich mich dem Problem "angenommen habe".

Ich hoffe es hat einer eine Idee.

Peter.Star

Das müsstest du schon die Techniker fragen.

Peter.Star

Hallo,

ändere den Server in Thunderbird. outlook.office365.com. Dieses Problem wurde dadurch bei anderen gelöst.

Stelle die Frage zu deinem Mobile im Windows Forum. Dies ist kein Problem der App.

Peter

Olaf_G

Danke an Peter.Star, habe am PC und im Handy (Bluemail_App) den Server umbenannt.

Funktionierte sofort, super.

Kann das dauerhaft so bleiben oder ist das als "Notbehelf" gedacht ?

Klaid_911

Sehr schade das so etwas nicht vom Chat-Support als Lösung vorgeschlagen wird. Vielen Dank! Klappt wunderbar =)

Magic1988

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem. Ich komm aber nicht über die Alternative E-Mail Abfrage.

Anscheinend habe ich keine Telefonnummer eingegeben.

Was ist wenn es keine Möglichkeit gibt, auf die alternative E-Mail zuzugreifen?

Mfg

MW

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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