keine Netzwerkverbindung bei Aktivierung von Microsoft Office Home & Student 2016 für Mac

DanielFitting · 5. Juli 2017

Hallo,

ich habe mit nach dem ich zuerst ein Office 365 hatte die Microsoft Office Home & Student 2016 gekauft. Nach Installation und Klick auf Aktivierung kommt bei der Anmeldung ich hätte keine Netzwerkverbindung (während ich parallel im Internet surfe).

Was mache ich falsch??? Vielen Dank!

Thomas Löwe

Hallo Angela,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac manuell:

https://support.office.com/de-de/ar...%BCr-Mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Eine De-Aktivierung ist nicht vorgesehen.

Installiere Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac auf dem neuen Gerät.

Aktiviere ggfs. telefonisch.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Frage bezog sich auf die Installation von Microsoft Office 2016 Mac Home and Student oder Home and Business.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 Mac auf dem Gerät.

Installiere Microsoft Office 2016 Mac neu. Bitte folge den Hinweisen zur Aktivierung.

Konnte Microsoft Office 2016 Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine De-Aktivierung ist nicht erforderlich.

Bitte installiere Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac auf deinem Mac.

Aktiviere telefonisch, wenn die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Johanna,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac kann nach Deinstallation auf einem neuen Mac installiert werden. Die Aktivierung muss ggfs. telefonisch erfolgen.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Paula,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Aktiviere telefonisch, sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden können.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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