keine neuen emails ??

Hallo HorstMichl,



vielen Dank für deine Anfrage.

Bitte sende mehr Information, indem du die Fragen beantwortest:

- Welche Schritte wurden ausgeführt, um zu dem Problem zu gelangen? (z.B.: 1. Anmeldung auf https://account.microsoft.com/, 2. Eingabe der Anmeldedaten ...)

- Auf welchem Gerät ist das Problem entstanden? (PC, Smartphone, Tablet, etc.)

- Wenn du ein Smartphone verwendest, welche App wird benutzt? (z. B. Outlook Mail App, Outlook.com im Browser - https://outlook.live.com/ usw.)

- Welches System hat das Smartphone? (Windows, Android, usw.)

- Besteht das Problem auch auf einem anderen Gerät?

- Bitte über https://outlook.live.com/ am PC anmelden. Die Mail-App für Windows 10 öffnen. Besteht das Problem noch?

- Welcher Mail-Client wird auf dem PC verwendet? (z. B. Office Outlook usw.)

- Bitte einen anderen Mail-Client auswählen, um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

- In welchem Browser (z.B. Internet Explorer, Chrome usw.) besteht das Problem)? Bitte probiere auch einen anderen Browser aus, um zu überprüfen, ob das Problem auch dort besteht.

Vielen Dank für deine Zusammenarbeit.

Bitte melde dich, wenn du noch weitere Fragen hast.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo Pauline,

Jetzt funktioniert es wieder. Es war anscheinend der Virenscanner. Nachdem ich den deinstalliert habe funktioniert es jetzt...

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Geduld

Liebe Grüße und alles Gute!

Michael

PS: Ergänzend möchte ich noch erwähnen, dass es Avira Internet Security Suite war!

Guten Tag WolfgangFlocki2.0 1,

ich bin Sandro ein unabhängiger Microsoft Community Supporter,

Ich glaube dies Könnte dein Problem lösen:

https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/fo...

Solltest dir diese Antwort geholfen haben so markiere sie bitte als Hilfreich

Liebe Grüße,

Sandro

Hallo Pauline,

es ist ein IMAP-Konto.

Das Deaktivieren der Add-Ins hat leider auch nichts gebracht.

Ich habe das gleiche Problem auf meinem Desktop-PC und meinem Notebook. Nach der Abo-Deaktivierung und Reaktivierung kommen keine neuen Emails mehr...

Gruß,

Michael

Hallo cputej,

willkommen in der Outlook.com Community.

Entschuldigen Sie bitte die verspätete Antwort.

Es tut mir leid, dass Sie nicht in der Lage sind Emails zu schreiben.

Nutzen Sie Outlook.com in der Web oder einen Email Client, wenn das Problem auftritt?
Was passiert genau, wenn Sie versuchen eine neue E-mail zu schreiben?

Erhalten Sie irgendwelche Fehlermeldungen? Wenn ja, geben Sie bitte diese an.

Versuchen Sie es bitte auch bei einem anderen Browser und PC. Funktioniert es dort?

Ich möchte Sie an dieser Stelle bitten Ihren Browser zu optimieren:
Cookies und Cache löschen und den

Browser zurücksetzen. Wenn Sie Internet Explorer verwenden, finden Sie
hier, wie Sie ihn zurücksetzen können.

Ich habe Ihnen eine Private Nachricht gesendet; dort können Sie die von dem Problem betroffene E-mail-Adresse angeben falls das Problem weiterhin besteht.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüsse,

Evgenia