keine Piktrogramme abrufbar trotz Office 365 Personal Abo

Martin. A. · 29. November 2019

Hallo,

ich kann in office Anwendungen keine Piktogramme einfügen. Statt dessen öffnet sich nur der Dateibrowser (früher ging das mal).

So wie hier dargestellt will ich es machen:

https://support.office.com/de-de/article/einf%C3%BCgen-von-piktogrammen-in-microsoft-office-e2459f17-3996-4795-996e-b9a13486fa79#OfficeVersion=Windows

Dort steht auch, dass dies Office 365 Abonnenten können. Ich habe ein aktives Abo und kann es nicht. Auf meinem Konto steht Office 365 Personal (keine Ahnung ob das Home oder Business ist).

Was ist zu tun? Ich habe auch das Internet-durchforstet und alle neuen updates gemacht, nichts half. Ich verwende Windows 10 auf meinem persönlichen Laptop (keine Sperren durch Firmen-Admin), Kaspersky Firewall (funktioniert aber auch nicht, wenn ich diese abschalte).

Danke

Thomas Löwe

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Martin. A.

Hallo Thomas und to whom it may concern,

ich habe die Lösung gefunden, und zwar hier https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/insert-icon-option-isnt-working-on-office-365/55786937-a468-43d9-b90b-e0fcb4d7614e

unter Optionen > Trus Center > Einstellungen für das Trust Center > Datenscutzoptionen > Datenschutzeinstellungen > Hier musste ich anklicken "Erfahrungen, die Onlineinhalte herunterladen" und "Alle verbundenen Erfahrungen"

Das war bei mir deaktiviert.

Martin. A.

Hallo Thomas,

danke für die Antwort.

Leider keine Veränderung. Habe es zweimal probiert wie oben beschrieben.

Ich kann immer noch keine Piktogramme aufrufen, es öffnet sich nur der Dateibrowser.

Hier die Version welche angezeigt wird (von office):

Version 1910 (Build 12130.20410 Klick- und Los)

Microsoft Powerpoint für Office 365 MSO (16.0.12130.20382) 64-Bit

Was kann ich noch tun?

Martin

Thomas Löwe

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/tech-services

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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