Keine Rückmeldung von OneNote bei Verwendung des Active Pens, Arbeitsspeicher stark ausgelastet

Ronja v. Papen · 25. Oktober 2020

Hallo,

Ich habe Probleme bei der Verwendung von OneNote in Verbindung mit einem Active Pen.

Seit ein paar Tagen kommt es bis weilen vor, dass die handschriftliche Eingabe zeitverzögert ist bis hin zu der Meldung, dass OneNote keine Rückmeldung gibt. Dabei wird wird die CPU erhöht belastet und der Arbeitsspeicher steigt auf bis zu 5GB an. Zusätzlich kommt es vereinzelt vor, dass OneNote abstürzt oder ein schwarzer Bildschirm erscheint.

Außerdem speichert OneNote teilweise meine handschriftlichen Notizen an falscher Stelle ab, sodass Wörter in der falschen Reihenfolge oder inneinander stehen. Teilweise verschwinden auch einzelne Zeilen.

Das Programm ist neu aktualisiert und ich habe bereits Office komplett deinsterliert und neu insterliert.

Kennt jemand das Problem? Was kann ich noch tun?

Stefan_K987

Dies Antwort ist leider nicht wirklich hilfreich.

Es muss doch ein Verzeichnis geben, wo MS Word die zwischengespeicherten Dateien ablegt.

Oder gibt es einen direkten "Kniff" um das Dokument manuell wiederherzustellen?

Frage zwei kann ich mir selbst erklären: Es scheint so als sei der Arbeitsspeicher maximal ausgelastet gewesen und deswegen klappte das kopieren nicht.

Grüße

Rene_946

Dabei handelt es sich um ein Windows 7 Enterprise (64Bit) System mit

8GB Arbeitsspeicher.

Davon sind gerade einmal 3GB in Verwendung.

Thomas Löwe

Hallo Dennis,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows 7 neu.

Bitte führe zunächst eine Sicherung der Windows-Registrierung durch:

http://praxistipps.chip.de/windows-registry-sichern-und-wiederherstellen-so-funktionierts_12120

Bitte rufe den Dialog "Ausführen" über "Windows-Taste + R" auf und gib dort "regedit" ein.

Sollten die drei Schlüssel noch vorhanden sein, lösche diese bitte:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0

Starte Microsoft Windows 7 neu.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto hier an:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Konnte Microsoft Office 2013 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Konnte das Problem behoben werden?

DaniYS

Ich habe leider das selbe Problem auf meinem Surface Pro 7 (Windows 11). Hab auch schon Microsoft 365 komplett neu installiert und es hängt trotzdem. Hauptsächlich hängt OneNote wenn ich den Pen zum schreiben benutze. Liegt das Problem möglicherweise am Pen selbst?? (Seltsam ist dann nur warum das Programm OneNote sich dann dauernd aufhängt...
LG

Gijs_H

Hallo MarRam,

danke für die Rückmeldung.

Beachten Sie, dass einige Links auf allgemeine iOS-Artikel verweisen. Das iPad hat mehr Möglichkeiten als das iPhone. Stift wird zum Beispiel auf dem iPhone nicht unterstützt.

https://onenote.uservoice.com/forum...1874-draw-and-pen-input-on-onenote-for-iphone

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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