Keine Verbindung zum Lizensierungshilfsprogramm möglich

Diskutiere und helfe bei Keine Verbindung zum Lizensierungshilfsprogramm möglich im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Urplötzlich konnte ich meine Office-Programme nicht mehr nutzen, obwohl ich seinerzeit eigens eine Office-Home-&-Student-2021-Lizenz erworben habe. Es... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Tobias Lachmann, 18. April 2025.

  1. Tobias Lachmann
    Tobias Lachmann Gast

    Keine Verbindung zum Lizensierungshilfsprogramm möglich


    Urplötzlich konnte ich meine Office-Programme nicht mehr nutzen, obwohl ich seinerzeit eigens eine Office-Home-&-Student-2021-Lizenz erworben habe. Es erscheint die Fehlermeldung "Lizenzspeicher. Es kann keine Verbindung mit dem Lizenzierungshilfsprogramm hergestellt werden." Ich vermute, dass es Probleme bei Microsoft gibt.Mein Betriebssystem: macOS Sequoia Version 15.4.1Microsoft Office Version 16.96 25041326Das ist total ärgerlich, weil ich die Programme für die Arbeit dringend benötige. Was kann ich tun?
     
    Tobias Lachmann, 18. April 2025
    #1
  2. Marcel Ki Win User

    Probleme bei der Aktivierung von Office 2016 bzw. 2019 Home and Business auf dem MacBook Pro 16 Zoll mit macOS Big Sur Ver.: 11.5.2

    Hallo Thomas,
    <br />ich habe soeben das Procedere für die Lösung des Problems durchgeführt. Leider ohne Erfolg!
    <br />Ich bekomme immer noch genau die gleiche Meldung; "Lizensspeicher", "Es kann keine Verbindung mit dem Lizensierungshilfsprogramm hergestellt werden". Beim Abarbeiten der Anweisung habe ich feststellen müssen, dass es den Ordner "Container" unter Library bei mir nicht gegeben hat. Auch waren die aufgelisteten Datein auf meinem System nicht auffindbar.
    <br />Das Problem besteht nach wie vor.
    <br />Viele Grüße
    <br />Marcel
    <br />
  3. Marcel Ki Win User

    Probleme bei der Aktivierung von Office 2016 bzw. 2019 Home and Business auf dem MacBook Pro 16 Zoll mit macOS Big Sur Ver.: 11.5.2

    Hallo Thomas!
    <br />So es gibt gute Neuigkeiten! Das Problem ist gelöst. Ich hatte den Support nicht kontaktiert. Beim Deinstalieren der MS Office Apps über ein entsprechendes Programm bin ich in diesem Programm auf den Reiter "Autostart Programme" gegangen und habe dort zwei Programme gefunden die scheinbar mit der Lizensierung der Office-Programme in Verbindung stehen. Diese waren deaktiviert! Sie heißen "com.microsoft.office.licensing.helper" und "com.microsoft.office.licensingV2.helper". Mir erklärt das auch die Meldung, dass keine Verbindung zum Lizensierungshilfsprogramm hergestellt werden konnte. Also ich habe beide aktiviert. Zuvor habe ich noch einmal das Programm laufen lassen, welches die Lizenzinformationen auf dem Mac löscht, Rechner neu gestartet und vom MS-Konto das Produkt neu geladen. Programm neu gestartet und jetzt ging es! Ich konnte mein MS Office Home and Business 2019 aktivieren.
    <br />Ich bedanke mich für die hier erhaltene Unterstützung!!!
    <br />Viele Grüße
    <br />Marcel
    <br />
  4. DanielHamann- [O365] Win User

    Lync for Mac - Skype Kontakte lassen sich nicht hinzufügen

    Hallo,

    Verbindung zwischen SfB und Skype mit Live ID geht nun.

    Wann wird die Verbindung zwischen SfB und normalen Skype Account möglich sein?
  5. Thomas Löwe Win User

    "Verbindung zum Server nicht möglich"

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Deine Frage kann hier im Forum nur sehr schwer bearbeitet werden. Insoweit wäre die von mir angeregete De-Installation des Anti-Virenprogrammes hilfreich, um das Verhalten anschließend überprüfen zu können.
  6. Martin1981S Win User

    Verbindung zum Server nicht möglich

    Hallo Thomas

    vielen Dank für deine Hilfe!

    Grüsse

    Martin

  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Keine Verbindung zum Lizensierungshilfsprogramm möglich - Microsoft Office

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