Keine Verbindung zum Netzwerk möglich

CMüller28 · 12. Oktober 2020

Obwohl eine aktuelle Lizenz für Office 365 A1 Plus for students besteht, kommt bei der Desktop-App bei allen Office Apps die Fehlermeldung: "Zur Zeit kann keine Verbindung hergestellt werden. Überprüfen sie bitte das Netzwerk und versuchen es später erneut." . Das führt dazu, dass alle Office APPs gesperrt wurden und eine Erstellung neuer Dokumente nicht möglich ist. Ich habe bereits alle Office 365 Pakete deinstalliert und mit bestehender Lizenz neu installiert, jedoch ohne Erfolg.

Sowohl über LAN-Kabel, WLAN und bestehender VPN Verbindung konnte auch über mehrere Tage keine Änderung an diesem Status erreicht werden. Gibt es die Möglichkeit einen alternativen Product Key zu beantragen um sich dennoch anmelden zu können?

Vielen Dank!

VladiS111

Braucht man ein VPN dazu? Oder auch ohne VPN kann keine Verbindung aufgebaut werden?

OT: hier ist das Unterforum für Microsoft 365 oder Office 365 für
Administratoren

Bist du ein Administrator oder einfach so hier deine Frage gestellt?

Felix121195

Hallo Galin,
 wir benutzten SharePoint Online von Microsoft. Das Problem besteht auf jedem Rechner/Laptop.
 Ein anderes Netzwerk zu testen ist leider nicht möglich da wir ein Netzwerk haben mit dem wir je nach Situation eine Lan bzw. Wlan Verbindung haben. In der Regel nutzen wir Lan, das Problem besteht aber bei beiden Verbindungstypen.
 Freundliche Grüße
 Felix

Detlef Krüger

er macht ein Fenster auf in diesem steht:

Bei der Hintergrundinstallation ist ein Problem aufgetreten

Stellen Sie bitte sicher, dass immer noch eine Internetverbindung besteht, oder versuchen Sie, eine Verbindung mit einem anderen Netzwerk herzustellen.

Die Installation wird sobald wie möglich automatisch fortgesetzt, und Sie können dann währenddessen weiterarbeiten

Sie können online gehen, um weitere Hilfe zu erhalten

kalldi

"Setup funktioniert nicht mehr"

dies steht in der Ereignisanzeige:

Produkt: Microsoft Office Professional Plus 2010 -- Fehler 1706.Die erforderlichen Dateien können von Setup nicht gefunden werden. Überprüfen Sie die Verbindung mit dem Netzwerk oder dem CD-ROM-Laufwerk. Weitere mögliche Lösungen für dieses Problem erhalten
Sie unter SETUP.CHM.

Pat_2222

Es funktioniert jetzt!

Ich war in einem andren Netzwerk... nun konnte der Server Verbindung aufbauen.

Danke für eure Hilfe!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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