keine Verbindung zum Server vom Handy

Halo Andrea!

Ich sehe, du stösst auf Schwierigkeiten beim Senden und Empfangen von Emails. Gern versuche ich dir dabei zu helfen oder verweise ich dich an den zuständigen Support.

Zuerst muss ich die Situation besser verstehen da sie momentan noch nicht ganz klar ist. Mach bitte die folgenden Angaben:

- Bekommst du einen Fehler beim Versuch Emails zu senden und empfangen? Wenn ja, bitte Screenshots bereitstellen.

- Gib die betroffene Email-Adresse an

- Handelt es sich um ein Microsoft Konto mit einer Gmail Adresse? Verstehe ich es richtig?

- Kannst du mit dem ursprünglichen Konto auf der Web direkt Emails senden und empfangen?

- Welches Gerät ist davon betroffen? Was für ein Betriebssystem hat es?

- Welche Email-App verwendest du bei dem betroffenen Gerät?

- Kannst du Emails senden und empfangen unter
Outlook.com auf der Web?

- Wenn nicht, bitte SCreenshots der Fehler oder den Text der Fehlerberichte angeben.

Bitte ganz genaue Angaben machen damit ich das Problem lokalisieren kann.

Ich habe noch eine private Nachricht für dich eröffnet damit du dort die Screenshots als Anlagen, den Text und das Konto hinzufügen kannst.

Um die private Nachricht zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Diese erscheint oben rechts in der Menü Leiste. Lass uns wissen, sobald du auf diese geantwortet hast.

Ich freu mich auf deine Antwort!

Liebe Grüsse,

Eugenia

Hallo,

ich habe schon viel Internet wegen dem gleichen Problem gegooglet.

ich habe ein live.de Konto und mein mann ein outlook.de Konto.

ich benutze auf dem pc Thunderbird, und auf dem Smartphone das vorhandene E-Mail Programm.

bei beiden sind imap Konten eingerichtet. bei Thunderbird kommt Zeitüberschreitung.

beim Handy gar nichts. beim Handy habe ich in den Kontoeinstellungen beim testen dann die nachricht, "Verbindung mit E-Mail Server zum überprüfen der Kontoinformation kann nicht hergestellt werden. keine Antwort vom Server".

"Konnte keine Verbindung mit E-Mail Server .....@live.de aufbauen, da sie verweigert wurde" ist neu bei Thunderbird aufgetaucht.

Ich habe an den Server Einstellung nichts geändert.

Bitte darum das zu beheben.

Es ist ein Android-Handy. Vorher hatte ich ein iphone.

Ich gehe z.B. bei 'Kalender' auf Konto hinzufügen: Nehme dort Microsoft Exchange,

gebe e-mail-Adresse und Passwort ein. Als Sicherheitstyp wählt das Handy SSL/TLS aus.

Dann gehe ich auf 'Weiter'. Es erscheint keine Verbindung zum Server.

Sobald ich diese genannte Einstellung wähle, zeigt mit mein Handy den Hinweis: Setup nicht beendet. Es kann keine Verbindung zum Server hergestellt werden.

Das bedeutet die vorherige Einstellunf kommt weiter....

Sch*** Technik...

Hallo,



vielen Dank für die schnelle Antwort!



auf dem Tablet und Handy habe ich das Konto entfernt! Keine Ahnung, wie das auf dem PC/Laptop gehen soll? Dort gehe ich über den IE!



Hat aber nichts geändert. Über das Handy Keine Verbindung mit dem Server. Mit dem Tablet klappt es sofort. Ich habe anliegend mal ein Screenshot von den Einstellungen gemacht.



Gruß