Keinerlei Kommunikation mit externen Account

Faruk Bozok · 2. November 2016

Hallo Allerseits

Leider schaffe ich es einfach nicht, dass unsere Skype for Business Accounts externe Leute kontaktieren kann. Weder Skype von Business noch private Skype. Hier sind mal die PrintScreens unserer Einstellungen:

Ich bekomme immer die Fehlermeldung:

Diese Nachricht wurde aufgrund der Unternehmensrichtlinie nicht an *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** gesendet.

Bin um jede Hilfe dankbar.

Alexandar Petrov

Hallo Faruk,

die Einstellungen im Office 365 Portal sehen gut aus. Würdest Du bitte noch Deine Domäne mitteilen, sodass ich auch die DNS Einträge nachprüfen kann? Du kannst meine private Nachricht beantworten, wenn Du die Information hier nicht freigeben willst.

Bitte merke noch, dass die andere Organisation die externe Kommunikation für die Skype for Business Benutzer erlaubt sein soll und die nötige DNS Einträge müssen bei der Domäne vorhanden sein. Die Skype Benutzer müssen mit einen Live-Konto von Microsoft
angemeldet sein.

Du kannst weitere Informationen
hier und
hier finden.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort"

Faruk Bozok

Hallo Alexander

Auch hier vielen Dank nochmals. Es war tatsächlich so, dass ich einige DNS Einträge vergessen hatte.

Nachdem ich die SRV und CNAME Einträge vervollständigt hatte, ging alles.

Alexandar Petrov

Hallo KS,

die DNS Einträge werden bei Deinem Domäne-Anbieter erstellt. Hier bitte eine

Anleitung

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort"

KSSS_16

Hallo Alexander,

das gleiche Problem mit den SRV und CNAME DNS Einträgen für die Domäne haben wir auch. Wie erstellt man das?

Die Einstellungen für die externe Kommunikation mit Skype für Business haben wir vorgenommen.

Danke

KS

Florian Kröger

Hallo Alexander,

danke für die Info.

Die direkten Einstellungen haben wir gemacht.

Was fehlt sind: <<< Hast Du auch die SRV und CNAME DNS Einträge für Deine Domäne erstellt? Sind die bereits aktiv? Ohne die SRV Einträge für Skype wird die externe Kommunikation nicht funktionieren >>>

Dumme Frage: Wie und wo mache ich das?

Beste Grüße,

Florian

Hi,

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