Keinerlei Kommunikation mit externen Skype nutzern möglich

Florian Kröger · 15. November 2016

Hallo,

wir haben Office 365 E Version und nutzen Skype for Business zur internen Kommunikation. Nun möchten wir auch normale Skype Nutzer als auch andere Skype for Business Nutzer aus anderen Unternehmen einbinden. Ich habe alle Einstellungen geprüft, die anderen hier verfügbaren Chats gelesen, ich bekomme aber immer die gleich Fehlermeldung: "

Diese Nachricht wurde aufgrund der Unternehmensrichtlinie nicht an .... gesendet."

Kann mir jemand weiterhelfen?

Beste Grüße,

F. Kröger

Alexandar Petrov

Hallo KS,

die DNS Einträge werden bei Deinem Domäne-Anbieter erstellt. Hier bitte eine

Anleitung

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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KSSS_16

Hallo Alexander,

das gleiche Problem mit den SRV und CNAME DNS Einträgen für die Domäne haben wir auch. Wie erstellt man das?

Die Einstellungen für die externe Kommunikation mit Skype für Business haben wir vorgenommen.

Danke

KS

Florian Kröger

Hallo Alexander,

danke für die Info.

Die direkten Einstellungen haben wir gemacht.

Was fehlt sind: <<< Hast Du auch die SRV und CNAME DNS Einträge für Deine Domäne erstellt? Sind die bereits aktiv? Ohne die SRV Einträge für Skype wird die externe Kommunikation nicht funktionieren >>>

Dumme Frage: Wie und wo mache ich das?

Beste Grüße,

Florian

Alexandar Petrov

Hallo Florian,

brauchst Du hier weitere Unterstützung?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Florian,

du kannst die nötigen Einstellungen für die externe Kommunikation mit Skype für Business

hier sehen. Hast Du auch die SRV und CNAME DNS Einträge für Deine Domäne erstellt? Sind die bereits aktiv? Ohne die SRV Einträge für Skype wird die externe Kommunikation nicht funktionieren. Bitte merke noch, dass die DNS Einträge bis zum 72 Stunden nehmen
können, vor die aktiv sind. Sehe bitte noch die Fehlerbehebungsschritte
hier.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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