Kennwort ändern

ChW72 · 10. Januar 2019

Guten Tag,

seit ca. 1 1/2 Jahren versuche ich vergeblich, bei meinen drei Hotmail/Outlook-Konten die Kennwörter zu ändern. Ich erhalte nie einen Code, obwohl ich die "Zusendeadresse" für diesen auch schon mehrfach geändert habe.

Vor ca. 1 Jahr habe ich diesbezüglich beim Support einmal nachgefragt. Dort hieß es, das Problem sei bekannt, man "arbeite an einer Lösung". Es funktioniert aber immer noch nicht.

Es muß doch möglich sein, in regelmäßigen Abständen das Kennwort zu ändern. Da das Problem offenbar fortbesteht: Gibt es eine Möglichkeit, dies ohne Code zu tun?

Herzlichen Dank!

Christoph

Peter.Star

Wo mit versuchst du denn den Code zu bekommen?

Mir ist kein solches Problem bekannt. Sicherlich kann es bei Mails schon mal dauern daher mein Vorschlag SMS oder Anruf zu nutzen.

ChW72

Hallo Peter,

vielen Dank für die Antwort! Hab' ich alles schon zigmal gemacht. Weder über die alternative Mailadresse noch über das Smartphone erhalte ich einen Code und zwar bei allen 3 Accounts nicht.

Wie gesagt, schon vor einem Jahr hieß es: " Das Problem ist bekannt. Wir arbeiten an einer Lösung!"

Trotzdem danke!

Christoph

Peter.Star

Dann bleibt dir nur der
Kontensupport per Mail. Nur die haben entsprechende Möglichkeiten. Wir hier im Forum nicht.

ChW72

Dann versuche ich es da noch einmal. Vielleicht fällt denen inzwischen was dazu ein.

Danke!

ChW72

Ich habe beides schon versucht: Alternative Mailanschrift und Handy-Nr. (SMS). Es kommt nie ein Code. Bei allen 3 Accounts nicht. Anfangs hat das funktioniert, jetzt aber schon seit weit über einem Jahr nicht mehr.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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