Kennwort vergessen ABER beim Anlegen des Kontos

VS UWVS UW · 16. Oktober 2020

Liebes Community,

ich habe folgende Herausforderung. Ich habe meinem Sohn ein Konto/outlook.de Adresse angelegt und leider das Passwort der Erstanlage vergessen. Somit habe ich keine Sicherheitsfragen, etc. hinterlegt und somit auch keine E-Mails versendet.

Ich drehe mich nun im Kreis. Der Kennwort-Reset funktioniert nicht, weil der sich im Kreis dreht.

Das Konto einfach löschen geht auch nicht.

Ich bin der Verzweiflung nahe!

Wer kann mir helfen?

Mfg

MvS

jay are_JR

Hatte genau dasselbe Problem ("Anscheinend benutzt..."usw.)

Das Problem wurde letztendlich gelöst, als ich beim Anmelden "Kennwort vergessen" geklickt hatte. Musste ein neues Passwort anlegen....

Danach ging es wieder.

Peter.Star

Hallo,

da das Passwort deines Microsoft-Kontos nichts mit Windows zu tun hat in das outlook.com Konto verschoben.

Dein Kennwort änderst du hier https://account.live.com Abgesehen davon würde ich ein lokales Konto anlegen nur für diesen Fall und anschließend wieder löschen. Falls du dies machst Administratorrechte nicht vergessen diese werden bei der Reparatur benötigt.

Gruß

Peter

Schlossborner

Das habe ich bereits probiert, aber es klappt nicht, weil ich nicht das Kennwort vergessen habe sondern in der authenticator App mein Konto nicht mehr anlegen kann, weil ich dazu eine eingerichtete Authenticator App benötige. Ich drehe mich also im Kreis.
<br />

Oliver Dröge

Hallo,

klicke beim Anmeldedialog auf Kennwort vergessen.

Peter.Star

Hallo,

das Passwort ist das mit welchem du dich an deinem outlook.com Account anmeldest.

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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