Kennwort von Office 360 vergessen

JoachimBrauer · 31. März 2017

Hallo zusammen,

ich versuche einen Freund zu helfen sein Office 365 wieder zu aktivieren nachdem die Zeit abgelaufen ist. Er hat ein Microsoft Konto aber kein Passwort mehr. Ich habe nun versucht das Passwort zurück zu setzen, bekomme dann Verifizierungs email aber die verweisen mich immer wieder an die gleich stelle wo ich bestimmte Angaben machen muss, welche bereits eingegeben wurden, aber das Passwort wird nicht zrückgesetzt. Ein neues Konto kann er auch nicht einrichten da seine eMail bereits vergeben ist.

Kennt jemand einen Weg um die Passwort neu zu setzzen?

Danke

Joschi

Thomas Löwe

Hallo Joschi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Konto Support:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Heinz Lyner

Hallo Günter ich bin ein unabhängiger Office Experte, Das Kennwort sollte in Deinem Kopf sein

Wenn nicht gibt es dort beim Einloggen die Möglichkeit "Kennwort vergessen" anzuklicken.

UdoPfündel

Habe meine Kennwort vergessen

Thomas Löwe

Hallo Herbert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte rufe den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an. Bitte halte deine Produkt-Key-Card bereit. Anhand deines Produkt-Keys kann das verwendete Microsoft Konto ermittelt werden.

Konnte deine Anfrage beantwortet werden?

Marco Thiemann

Hallo Herbert,

welches Kennwort? Bei der Installation muss man einen Installationskey eingeben, den du sicherlich von deinem Händler bekommen hast. Oder meinst du etwas anderes?

Office 13 gibt es im übrigen nicht. Sicherlich meinst du Office 2013.

[Klugscheissermodus]

Office 2007 -> Version 12

Office 2010 -> Version 14

Eine Officeversion 13 wurde wegen der Abneigung gegen die Zahl 13 ausgelassen.

[/Klugscheissermodus]

Gruß

Marco

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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