Kennwort von Outlook Account vergessen nun ist mein Account gesperrt

Ze-Si · 3. Januar 2019

Sehr geehrtes Forum,

ich habe leider mein Kennwort für mein Outlook Account vergessen. Mir wurde ein Sicherheitscode zugesendet und ich wurde aufgefordert einen Fragebogen auszufüllen. Doch die Antworten waren nicht genug, um mich identifizieren zu können. Da ich dies nun mehmals versucht habe, wurde mein Account gesperrt. Ich wurde auch nicht gefragt, ob ich den Sicherheitscode per SMS oder E-Mail erhalten möchte. Kann ich mein Kennwort per SMS noch zurücksetzen ?

Ich bitte sehr dringend um Ihre Hilfe.

mit freundlichen Grüßen

Diego__B

Hallo,

dies ist ein Nutzer zu Nutzer Community Forum. - Wir haben keinen EInfluss auf Konten bzw. Entsperrung von Konten.

Bitte wende dich an den Support von Microsoft:

-->>
https://support.microsoft.com/de-de/contactus/

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Aber da ich vergessen hab zu erwähnen das mein Microsoft account wegen falschem Passwort einigen gesperrt wurde

Gijs_H

Hallo Dirk,

danke für die Rückmeldung.

Am besten ist es, Microsoft Account Support zu kontaktieren. Sie haben die richtigen Werkzeuge, um Ihnen zu helfen. Auch diese Artikel konsultieren.

Was mache ich, wenn ich mein Kennwort vergessen habe oder wenn mein Konto gesperrt ist?

Kann ich Tipps bekommen, wie ich das Verifizierungsformular bestehe, um wieder Zugriff auf mein Microsoft-Konto
zu bekommen?

Microsoft Account Support: Hilfe zum Microsoft-Konto per E-Mail erhalten.

Bei weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung.

MfG,

Gijs H.

vegeta64

Danke für die Antwort, aber das Funktioniert ja auch nur wenn man in sein Account rein kommt. Hab ja mein Kennwort vergessen und meine Sicherheitsmail falsch getippt.

_paga

Hallo Peter

Das stimmt leider nicht ganz.

Wenn ich einen Account über Office.com/Setup erstelle, dann werde ich nicht aufgefordert, eine alternative E-Mail Adresse einzugeben.

Leider finde ich immer noch keine Möglichkeit die Office-Lizenz "wiederherzustellen".

Gruss

Andri

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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