Kennwort wird zurückgesetzt

Fritz179 · 13. August 2018

Hallo, innerhalb von 3 Wochen wurde ich zum vierten Mal zur Änderung meines Kennwortes des outlook Kontos aufgefordert. Das darf ich dann gleich auf 4 Geräten machen. Ich bin total entnervt. Jedes Mal funktionieren erstmal tagelang die emails nicht mehr.

Gleichzeitig bekomme ich ständig den Hinweis, dass das Kennwort meines Exchange Kontos veraltet sei, aber reparieren kann ich es auch nicht, denn es ist gesperrt, weil ich mich angeblich zu häufig mit falschem Kennwort versucht habe anzumelden. Habe ich gar nicht probiert.

Ich weiß nicht einmal, warum ich überhaupt die zwei Konten brauche. Bewusst habe ich auch ganz bestimmt nichts von diesen Vorgängen ausgelöst und außer am Computer habe ich mich auch nicht ständig irgendwo angemeldet, schon gar nicht falsch.

Ich habe nicht den Eindruck, dass mein Computer gehackt werden soll, sondern vielmehr, dass sich MicroSoft da selbst umzingelt hat und nicht mehr weiß, wie es da wieder raus geht.

Danke für jede Hilfe

Friedrich

Vlado_D

Hallo Fritz179,

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen
sind die richtigen Ansprechpartner und werden Dir so schnell wie möglich weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).

Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Vlado

Sebastian Sossna

Guten Tag Peter,

Ich danke dir für deine schnelle Antwort, aber habe bei dieser dennoch etwas zu bemängeln.

Da ich nicht unerfahren im informatik-Bereich(In dieser Richtung sogar ein Studum anstrebe) weiß ich, dass dies möglich ist!

Also bitte ich um einen Ansprechpartner, welcher mir mitteilen kann, wie ich das alte Passwort aus der Liste der ungültigen Passwörter löschen kann oder es selber machen kann.

Ich bedanke mich für schon einmal für jede weitere Antwort.

Liebe Grüße

Sebastian

Peter.Star

Du kannst dir sicherlich vorstellen, dass bei ca. 400 Mio. Accounts keiner hingehen wird um ein Passwort zurückzusetzen. Aber vielleicht hilft es dir weiter, wenn ich dir sage, die letzten 10 Passwörter werden gespeichert.

Peter.Star

Hallo,

danke für deinen Beitrag hier im Forum.

Leider muss ich dir mitteilen, dass dein Passwort nicht wieder zurück geändert werden kann. Aus Sicherheitsgründen wird verhindert, dass bereits genutzte Passwörter wieder verwendet werden können.

Gruß

Peter

Sebastian Sossna

Na da haben wir die Antwort doch! => "[...]die letzten 10 Passwörter werden gespeichert." -Peter.Star Februar 7, 2014

Ich bedanke mich herzlich für deine Hilfe!

Liebe Grüße

Sebastian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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