Kennwortabfrage bei OneNote auf dem IPhone

StefanKopytczak · 4. November 2017

Die IPhone App fragt jedesmal nach einem Kennwort. Kennt jemand eine Lösung für das Problem? Vielen Dank.

FlorianAntony

Ich habe das gleiche Problem, hat jemand eine Lösung? Ich nutze die Zwei-Faktor-Auth.

Kyle_Si

Hallo Stefan,

hat sich dein Problem mittlerweile lösen können? Da hier seit längerem nicht mehr geschrieben wurde, wollte ich mal nachfragen.

Ich freue mich auf deine Antwort. Falls du noch weitere Fragen hast, sind wir gerne für dich da.

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

StefanKopytczak

Hallo Aileen,

danke für Deine Antwort.

Ich muss mich immer bei OneNote auf der App anmelden. Jeden Tag neu.

App habe ich bereits neu installiert. OS und App sind auf den neusten Stand.

Meine eMail bzw. mich als Benutzer erkennt die App. Dann kommt die Kennwortabfrage.

Hast Du noch Ideen, woran es liegen kann?

LG

Stefan

Aileen_G.

Hallo Stefan,

hast du schonmal versucht, dich aus OneNote auf dem iPhone abzumelden und wieder einzuloggen?

Falls das nicht hilft, so installiere die App einmal neu.

Wenn auch dies keine Besserung bringt, so mach bitte einen Screenshot von der Aufforderung nach deinem Kennwort und teile mir außerdem die Version der App mit.

Stelle ebenfalls sicher, dass sowohl die App als auch dein iPhone auf dem aktuellsten Stand sind.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!

Liebe Grüße

Aileen

Diego_B

Hallo Stefan,

Danke für deine Antwort.

Ich habe hier einen interessanten Artikel
für dich. Updates hast du ja bereits alle ausgeführt deswegen wäre dann der nächste Schritt für dich relevant "Office-Anmeldeinformationen anhand der folgenden Schritte löschen"

Bitte gib mir doch bescheid ob du das Problem lösen konntest.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Diego B.

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