Kennwortänderung

sevdadaldan · 30. November 2020

Hallo,

mein Konto wurde gehackt. Möchte meinen Kennwort ändern. Dies klappt aber nicht, weil ich gemerkt habe, dass meine alte Telefonnummer gespeichert ist. Um den Code zu erhalten, habe ich dies geändert und habe meine neue Nummer angegeben. Aus Sicherheitsgründen kann ich 30 Tage an meinem Konto nix ändern. Mache mir aber Sorgen, da bereits fremde Bestellungen eingehen.

Wie könnte ich meinen Kennwort vor diesen 30 Tagen ändern? Bitte um Rückmeldung und verbleibe

mfg

Oliver Dröge

Da kann ich jetzt aber nichts für.

Die Identität muss vor der Kennwortänderung überprüft werden.

Der Code ist jeweils 10 Minuten gültig.

s.hehn

Dein Office Abo wäre verloren.

Du kannst aber auch gerne im Account Feedback dazu abgeben.

Hallo Peter.Star,

tausend Dank für Alles. Die Antworten waren für mich sehr hilfreich. Lösen konnten sie zwar das eigentliche Problem nicht, aber ich weis nun wesentlich mehr als vorher. Damit kann ich leben!!

Liebe Grüße,

Peter.Star

Dein Office Abo wäre verloren.

Du kannst aber auch gerne im Account Feedback dazu abgeben.

Peter.Star

Hallo,

Fragen zum Konto stellst du bitte im outlook.com Forum. Verschoben.

Die geheime Frage wird scheinbar nur noch im Hintergrund mitgeführt bearbeiten lässt sie sich nicht mehr.

Peter

Donata.C

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Hallo sevdadaldan,

Ich bin Donata, eine unabhängige Beraterin. Wenn Sie Ihren Kontowiederherstellungscode (https://support.microsoft.com/account-billing/e...) nicht
erhalten können, besteht die einzige Möglichkeit, wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten, darin, das Wiederherstellungsformular auszufüllen. Sie können das Formular bis zu 2 Mal am Tag ausfüllen und es ist wichtig, die Fragen richtig zu beantworten, da es
sich um ein vollautomatisiertes System handelt. Wenn die bereitgestellten Antworten falsch sind, können Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto wiedererlangen.

https://support.microsoft.com/help/17875

Erst nach Wiedererlangung des Zugriffs können Sie Ihre Sicherheitsinformationen aktualisieren, wie in diesem Artikel angegeben:

https://support.microsoft.com/account-billing/b...

Hinweis: Dies ist ein öffentliches Forum und wir haben keinen Zugriff auf Benutzerkonten. Wir können nur Empfehlungen auf der Grundlage unserer Von Microsoft verfügbaren Kenntnisse und Ressourcen anbieten.

Herzliche Grüße.

Hi,

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