Kernel-Error 41 während des Betriebs

Randomized Emptiness · 24. Januar 2021

Es ist zwei Tage in Folge ein Kernel-Error ID41 aufgetreten, wo das Surface Pro spontan ausschaltet und aus bleibt, bis manuell der Powerbutton zum Neustart gedrückt wird. Nach einem Neustart läuft es dann erstmal wieder.

Am 18.1.2021 wurde folgender Treiber installiert, um den Akku-Ladestand auf 50% zu beschränken, ansonsten wurde schon seit Monaten keine neue Software installiert: vorher trat dieser Fehler nie auf, der Fehler trat aber auch erstmalig am 23.1. auf, insofern kein notwendiger Zusammenhang

SurfacePro_Win10_18362_20.104.40137.0.msi

Details hierzu:

- Der Fehler trat 30-60 min nach Inbetriebnahme auf.

- Sprachchat, Browser und Word waren offen und wurden genutzt

- Ladekabel war angeschlossen

- Antivirus ist nicht installiert

- Windows 10 Pro 1909

- automatische Updates sind aktiviert

- Surface Pro 5 gen mit m3-Prozessor

- Alter: ca 3 Jahre

Kann dieser Fehler verhindert werden?

Hi,

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