Key für Excel ungültig nach Einbau eines neuen Mainboard

JohnSchubert3 · 6. September 2020

Hallo,

Da mein altes defekt war, habe ich mir ein neues mainboard in den Pc gebaut. Seit dem zeigt es mir an, dass der Key für Excel Vor ca. 2 Jahren erworben ungültig sei.

Auf der Microsoft seite hatte ich bereits versucht ihn neu einzugeben, aber da kam die meldung, dass dieser schon verwendet wird. Von meinem alten mainboard?

Wie kann ich das problem lösen?

JohnSchubert3

Hallo Thomas,

da ich für das gesamte Office packet keine Verwendung habe, hatte ich vor ca. 2 Jahren nur Excel 2010 gekauft.

Der Anbieter war damals Lizenzgo.ch.

Thomas Löwe

Hallo John,

vielen Dank für deine Nachricht.

Beachte, dass Microsoft am 13.10.2020 die Unterstützung von Microsoft Excel 2010 (einschl. Bereitstellung von Sicherheitsupdates) einstellen wird:

https://support.microsoft.com/de-de...det,Office 2010-Apps funktionieren weiterhin.

Ein Umstieg auf eine unterstützte Version von Microsoft 365/Microsoft Office/Excel wird empfohlen.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Excel 2010 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo John,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zu welcher Version von Microsoft 365/Office (genaue Versionsangabe) wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Andreas Killer

Probier es mal hier und gib "Key für Excel ungültig nach neuem mainboard" ein.

https://support.microsoft.com/de-de/contact/virtual-agent/

Wenn er Dir so nicht hilft, dann gib "Mit einem Agenten sprechen" ein.

Wenn Du einen Menschen an der Strippe hast schildere Dein Problem, ich denke Du bekommst einen neuen Key.

Andreas.

i_bins

Win 7 vor 4 Wochen frisch aufgesetzt, wegen neuer SSD....

Hast du nach der Neuinstallation auch alle Chipset-Treiber fürs Mainboard und so installiert? Entweder von Herstellerseite des PC oder von der Seite des Mainboard-Herstellers.
Ist das BIOS auf dem neuersten Stand? Vgl Herstellerseite/bzw. Mainboard-Herstellerseite!
falls du nach der Neuinstallation Office 2010 hinaufgespielt hast, hast du es sauber deinstalliert?
Tritt das Problem nur mit Excel 2013 auf, oder mit allen Office Anwendungen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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