Key schon während Probemonat einlösbar?

Eric Habke · 27. November 2022

Ich habe einen Probemonat für Microsoft 365 aktuell am laufen auf Windows. Jetzt habe ich aber einen Key für ein Jahr. Kann ich den Key schon während des Probemonats einlösen oder erst dannach?

Thomas LST

Hallo Eric,
vielen Dank für deine Nachricht.
Stelle die angezeigte Meldung hier im Wortlaut bereit.

Thomas LST

Hallo Eric,
vielen Dank für deine Anfrage.
Der Produkt-Key (eToken) kann jederzeit dem Microsoft Konto zugeordnet werden.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Eric Habke

Und wieso geht's dann bei mir nicht?
Kann es sein, da ich im Probemonat Family habe und der Token dann Single ist?

RamonFastus

Hallo,

es ist glaub ich eine OEM Lizenz die ich bei Rakuten.de gekauft habe.

Diese Lizenz ist für 2 Computer einlösbar.

Ich weiß nicht was du mit der Version von Microsoft Office 2013 meinst.

LG Ramon

Ricarda_16

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Antwort.

Die Überprüfung beim Microsoft Support hat ergeben, dass der Schlüssel gültig ist. Allerdings handelt es sich um einen nicht einlösbaren Schlüssel, der nicht mit dem Microsoft Konto verknüpft wird. Der Verkäufer hätte mir also auch einen Download Link für
Office 2019 zur Verfügung stellen müssen. Das hat jetzt freundlicherweise der Support getan. Ich konnte Office installieren und musste ohne Anmeldung den Product Key aktivieren. Jetzt funktioniert endlich alles.

Viele Grüße

Ricarda

Hi,

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