Key von fremden Konto entfernen

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn der Product Key nicht mit Ihrem Konto verknüpft ist, müssen Sie diesen Product Key suchen. Sie können damit beginnen, Ihre E-Mails zu überprüfen.

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Ich verstehe, haben Sie versucht, sich bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden? Office 2016 sollte auf der Dienst- und Abonnementseite aufgeführt sein.

https://account.microsoft.com/

Ein vorinstalliertes Office enthält keinen Product Key, sondern einen digitalen Product Key, sodass Sie keinen gedruckten Product Key benötigen oder erhalten. Sie aktivieren Office, indem Sie sich mit einem Microsoft-Konto anmelden, damit die Lizenz mit Ihrem Konto verknüpft werden kann.

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Hallo Nico,
Ich bin Jaspreet Singh.
Versuchen Sie, sich hier in Ihr Hauptkonto einzuloggen: www.microsoft.com
Können Sie sich auf dieser Website anmelden?

Hallo Thomas,

ich versuche hier noch immer den Zusammenhang zu verstehen, wie die Lizenz einem anderen Konto zugeordnet sein soll/kann. Im Mai 2016 habe ich Office erworben und erstmals installiert, seit dem auch weitere
2x erfolgreich.

Vielleicht kannst Du mir das genauer aufdröseln. Eventuell auch mal auf den entsprechenden Webseiten nachvollziehen.

Wenn ich die Seite "office.microsoft.com" aufrufe, logge ich mich mit meinem MS Account ein, Richtig?
Jetzt bin ich in meinen Account eingeloggt, Korrekt?

Dort wähle ich den Button "Office installieren" und "Ich habe einen Office Key". Nun wird mir eine weitere Seite aufgerufen und angezeigt "Ihre
Produkte sind unten aufgeführt".

UND ich bin immer noch in meinem MS Account eingeloggt,
Richtig?

Hier wird
mir auch der erworbene, Registrierte Product Key angezeigt.

Ist das jetzt der Install Key, der Activation Key, ein Redemption Key, ein Fremder Key? Ich weis es nicht!

Wenn ich in meinem Account eingeloggt bin, werden mir dort doch nicht fremde Keys angezeigt?

Viele Grüße

Nochmals vielen Dank, ich verstehe Ihre Situation.

Dies ist jedoch eine End-to-End-Benutzergemeinschaft und wir können nicht auf Ihr Konto zugreifen oder Ihre Familiengruppe für Sie verwalten.

Versuchen Sie erneut, zuerst die Zustimmung aus dem Konto des Kindes zu entfernen, besuchen Sie https://family.microsoft.com/, und melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.
-Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Profilinformationen meines Kindes verwalten.
-Suchen Sie Ihr Familienmitglied und wählen Sie Zustimmung für das Konto dieses Kindes entfernen.
Versuchen Sie dann erneut, das Konto des Kindes zu entfernen.

https://support.microsoft.com/help/6d806bbb-eb38-a978-10f4-3bbb814ffcc4

Wenn Sie ihn immer noch nicht aus der Familiengruppe entfernen können. Wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um Sie remote zu unterstützen http://support.office.com/home/chat

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