Knacken in den Tasten

Hallo Leute,


Ich habe vor nicht einmal 2 Wochen ein Surface Book 2 gekauft. Ich habe bereits einmal ein Ersatzgerät bekommen, weil die A Taste beim Drücken von einem Steilen Winkel von oben ein starkes Knacken von sich gelassen hat. Das Ersatzgerät hatte dieses Problem bei den Tasten L, A, ;, und Ü Tasten. Dieses Gerät habe ich zu Microsoft geschickt mit dem Versprechen, dass ich ein neues Gerät bekomme. Ich habe die gesamte Originalverpackung eingeschickt aber es ist nur eine hässliche Box zurückgekommen mit dem Surface und dem Ladekabel drin. Das ist jedoch nicht das primäre Problem.


Das Problem ist, dass bei diesem Ersatzgerät, wieder das Problem auftritt und schon wieder bei der A Taste.


Ich wollte nur fragen, ob bei eurem Gerät das auch so ist dass manche Tasten ein Knacken von sich geben wenn sie von einem steilen Winkel gedrückt werden.


Mit freundlichen Grüßen und einen Schönen Abend wünsche ich

Theo