Kommunikation zwischen Skype for Business und Skype

Dr.Zoidberg · 19. Juli 2017

Hallo,

ich stehe gerade vor folgendem Problem:

Wir haben einen Skype for Business Server (Office Enterprise E3 Plan ohne SfB Online!) der in unserem Unternehmen verwendet wird. Die Telefonie und Kommunikation unter den SfB Nutzern intern ist problemlos möglich. Telefonie auf "normale" Telefonnummern geht ebenfalls.

Nun hat mein Chef gefragt, ob es denn möglich sei einigen Nutzern, die eben kein Office 365 Account haben und auch nicht benötigen über eine *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Adresse in Verbindung mit Skype die Kommunikation mit unseren SfB Nutzern zu ermöglichen. Teilweise auch an unsere Vertriebler, die vom HO arbeiten und lediglich Skype zur verfügung haben.

Ich habe das versucht umzusetzen und habe mich durch diverse Internetseiten und Foren gewühlt ohne eine Lösung zu finden.

Auf unserem SfB Server ist folgender Eintrag hinterlegt:

Und im Admin Center von Office 365 ist ebenfalls folgender Eintrag gesetzt:

Wenn ich nun einen externen Sfb Account oder Skype Account (Mit Microsoft Live ID) versuche zu kontaktieren, bekomme ich weder den Status des Nutzers noch kommen die Chats an (Fehler: Aufgrund einer Unternehmensrichtline...)

In Skype for Business wird beim Benutzer angezeigt: Anwesenheitsstatus nicht bekannt.

Kontaktanfragen kommen weder von Skype noch von SfB an. Egal von welcher Seite diese geschickt werden.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen, denn ich komme trotz ettlicher Foreneinträge nicht weiter. Sollten noch Infos notwendig sein werde ich gerne nachreichen

P.S. Die Kommunikation von einem Skype Account zu einem anderen Skype Account funktioniert tatellos.

Grüße

Wolf Spohr

Guten Morgen.

Bitte entschuldige die verspätete Antwort.

Damit die Kommunikation stattfinden kann ist ein Microsoft Konto notwendig.

Danach gehe so vor wie du es auch gemacht hast.

Hier noch einige Informationen zu dem Thema.

Und Natürlich muss die externe
Kommunikation aktiviert sein.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo Ralph1,

Die Kommunikation zwischen Skype Benutzer und Skype for Business funktioniert, jedoch müssen diese Skype Benutzer über ein MS Konto verfügen und mit damit angemeldet sein.

Das steht
hier im Artikel unter "Einrichten der Kommunikation mit Skype-Benutzern".

Das
Mircosoft Konto ist kostenlos und es kann für jeden
hier eingerichtet werde, egal ob PC oder Mac Benutzer.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Stefanie,

Nachdem du die externe Kommunikation im Skype for Business Admin Center erlaubt hast, bitte warte 72 Stunden, damit es implementiert wird.

Bitte bemerke, dass die Skype for Business externe Kommunikation mit Skype Benutzer funktioniert, die ein Microsoft Live ID haben wie @outlook.com oder @hotmail.com .

Weitere Information findest du im
Artikel.

Hast du mit anderen Skype Benutzer getestet?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo Ralph1,

Ist die Kommunikation mit externe Skype for Business oder Skype Benutzer wie
hier im Artikel beschrieben zugelassen?

Meinst Du das mit "Wir haben bereits alle Häkchen gesetzt, die in den Forumsbeiträgen genannt wurden" ?

Falls es sich auf beide Seiten um Skyper for Business Benutzer handelt, muss die externe Kommunikation in beide Organisationen erlaubt sein.

Wenn die externen Benutzer, Skype-Benutzer sind , müssen sie mit ihrem Microsoft-Konto (vormals Windows Live ID) angemeldet sein müssen.

Falls sie kein Microsoft-Konto haben, müssen sie eins erstellen, bzw. ihr Skype Konto mit ein MS-Konto verknüpfen.

Hier ist der Artikel -"Wie verknüpfe ich mein Skype-Konto mit meinem Microsoft-Konto?".

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Galin Karlov MSFT

Hallo Britta,

Bitte prüf im
Artikel welche Funktionen zwischen Skype und Skype for Business Benutzer verfügbar sind.

Der Skype Benutzer soll ein Microsoft Live Konto haben, damit du mit Ihm kommunizieren kannst. Benutzernamen endet
zum
Beispiel auf @msn.com oder @outlook.com ,damit du erkennen kannst, dass er ein Skype Konto besitzt und nicht Skype for Business. Skype Benutzer werden auch im Skype Directory unter Skype for Business Klient geordnet. Bitte mach
sicher, dass du die externe Kommunikation in deinem
Skype for Business Adminkonto zugelassen hast.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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